Чужий борг: як довести, що ви не брали кредит

20 січня 2021, 16:30

Що робити, якщо з вас вимагають погашення кредиту, який ви не оформляли.

На жаль, випадки, коли з громадян вимагають виплату кредитів, про які вони навіть не здогадуються — трапляються нерідко. Так буває в двох випадках: якщо шахраї оформили кредит на вас без вашого відома (за вашим паспортом або ІПН), або коли колектори починають вимагати погашення кредиту з особи, яка його не отримувала (нібито як з поручителя). Розглянемо, як діяти в обох випадках, а також, як убезпечити себе заздалегідь.

Відео дня

Якщо треті особи оформили кредит на вас без вашого відома

Таке відбувається через спрощені системи отримання кредитів та мікропозик через інтернет. Шахраї заповнюють анкету, використовуючи дані з фото, паспорта та ІПН. Фінансова організація поверхово оцінює заявку та платоспроможність позичальника по базах, і може схвалити її онлайн. Нерідкісні випадки, коли таке оцінювання заявки позичальника взагалі не проводиться. Також аферисти можуть оформити кредит по загублених або підроблених документах.

Люди дізнаються про наявність такої позики або кредиту на своє ім'я тільки:

  • З дзвінків і повідомлень колекторів, кредиторів,
  • Отримавши повідомлення про судовий процес або вже підсумкове рішення суду,
  • З повідомлення про виконавче провадження (або інформацію про арешт майна).

Іноді буває занадто пізно намагатися оскаржити рішення суду або закрити виконавче провадження.

Щоб не прогавити момент для захисту ваших інтересів, потрібно регулярно відслідковувати появу судових справ і виконавчих проваджень, пов’язаних з вами.

Алгоритм, як вирішити проблему з кредитом, який ви не брали:

1. Зберіть якомога більше інформації. Знайдіть інформацію про судову справу. Це можна зробити вручну на державному сайті судової влади України, однак перевіряти доведеться щодня. Або ж налаштуйте моніторинг за вашими контактними даними в чат-боті VartaBot в месенджерах Viber або Telegram, щоб знати, як далеко зайшла ситуація: чи існує судова справа або виконавче провадження.

Паперова пошта надходить довго, до того ж часто-густо люди не проживають за місцем реєстрації, тож покладатися тільки на офіційні повідомлення — небезпечно. Після того як ви дізналися про проблему з чужим кредитом, потрібно діяти.

2. Зв’яжіться з фінансовою організацією або банком, поясніть ситуацію і напишіть заяву. Форму заяви надасть організація за запитом. Отримайте у них завірені копії договорів про кредитування. Якщо ж спілкуєтеся з колекторами, то запросіть договір переуступки заборгованості.

2. Якщо виникають складнощі з отриманням відповідей від кредитної організації або колекторів — допоможе юрист. Знайдіть професіонала, який спеціалізується на цивільному праві, щоб довести факт підробки договору або ж заповнення анкет онлайн третіми особами.

3. Заява в поліцію надасть додаткові докази про те, що ви кредит не брали і просите державу захистити ваші права. Адвокат допоможе грамотно скласти таку заяву.

poster
Дайджест головних новин
Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів НВ
Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

4. Скарги на кредитну організацію можна спрямовувати в Національний банк України, який відповідає за діяльність банків і фінансових організацій.

Якщо вам телефонують з погрозами щодо чужого кредиту

Колектори використовують не найшляхетніші способи стягнення кредиту з боржника, який не виходить на зв’язок або не може платити. Одна з таких ефективних методик — дзвінки родичам, колегам і друзям боржника. Контакти цих осіб колектори знаходять самостійно, часто-густо без участі боржника.

Однак за законом борги повинні повертати тільки ті, хто безпосередньо брав кредит. Таким чином, якщо ви особисто не давали дозвіл на використання вашого номера телефону, то колектори не повинні вам дзвонити, і ви маєте повне право їх заблокувати.

Що робити в такій неприємній ситуації?

1. Дізнайтеся ПІБ, посаду і організацію, людини, яка вам телефонує.

2. Записуйте всі телефонні розмови з колекторами або фінансовою організацією, робіть скріншоти листування і налаштуйте резервне копіювання повідомлень у месенджерах.

3. Якщо колектори вдаються до погроз і образ — зверніться в поліцію із заявою про кримінальне правопорушення (злочин проти вас).

4. Вимагайте від колекторів скеровувати всі претензії в письмовому вигляді та фіксуйте факт вашого запиту (скріншоти, запис дзвінка). Не зважайте на документи без печаток і підписів.

Загальні рекомендації під час спілкування з колекторами

  • Зберігайте спокій і «холодну голову», адже згідно з Конституцією ніхто не може втручатися в особисте і сімейне життя іншої людини.
  • Намагайтеся не здійснювати перемовин з людьми, які вам не знайомі і яких ви не можете ідентифікувати в телефонній розмові. Розмова має бути максимально стислою: дізнайтеся ім'я та посаду співрозмовника, просіть надіслати претензії в паперовому вигляді для ознайомлення.
  • Завчасне інформування про проблему, консультація перевіреного юриста та стабільний емоційний стан допоможуть уникнути неприємної ситуації.

Показати ще новини
Радіо НВ
X