Чужой долг: как доказать, что вы не брали кредит

20 января 2021, 16:30

Что делать, если с вас требуют погашение кредита, который вы не оформляли.

К сожалению, случаи, когда с граждан требуют выплату кредитов, о которых они даже не знают, — нередкое явление. Так происходит в двух случаях: если мошенники оформили кредит на вас без вашего ведома (по вашему паспорту или ИНН), либо когда коллекторы начинают требовать погашения кредита с лица, которое его не получало (как с поручителя). Рассмотрим, как действовать в обоих случаях, а также, как обезопасить себя заранее.

Видео дня

Если третьи лица оформили кредит на вас без вашего ведома

Такое происходит из-за упрощенной системы получения кредитов и микрозаймов через интернет. Мошенники заполняют анкету, используя данные, фото паспорта и ИНН. Финансовая организация поверхностно оценивает заявку и платежеспособность заемщика по базам и может одобрить ее онлайн. Нередки случаи, когда такая оценка заявки заемщика вообще не проводится. Также аферисты могут оформить кредит по утерянным или поддельным документам.

Люди узнают о наличии такого займа или кредита на свое имя только:

  • Из звонков и сообщений коллекторов, кредиторов,
  • Получив уведомление о судебном процессе или уже итоговое решение суда,
  • Из уведомления об исполнительном производстве (или информацию об аресте имущества).

Иногда бывает слишком поздно что-то предпринять и пытаться оспорить решение суда или закрыть исполнительное производство.

Чтобы не упустить момент для защиты ваших интересов, нужно регулярно отслеживать появление судебных дел и исполнительных производств, связанных с вами.

Алгоритм, как решить проблему с кредитом, который вы не брали:

1. Соберите как можно больше информации. Найдите информацию о судебном деле. Это можно сделать вручную на сайте судебной власти, однако проверять придется каждый день. Либо же настроить мониторинг по своим контактным данным в чат-боте VartaBot в месседжерах Viber или Telegram.

Благодаря поиску в боте можно понять, как далеко зашла ситуация: есть ли судебное дело, исполнительное производство. Обычная почта из суда следует долго, да и к тому же часто люди не проживают по месту регистрации, так что полагаться только на официальные уведомления — небезопасно. После того как вы узнали о проблеме с чужим кредитом, нужно действовать.

2. Свяжитесь с финансовой организацией или банком, объясните ситуацию и напишите заявление. Форму заявления предоставит организация по запросу. Получите у них заверенные копии договоров о кредитовании. Если же общаетесь с коллекторами, то запросите договор переуступки задолженности.

3. Если возникают сложности с получением ответов от кредитной организации или коллекторов — поможет юрист. Найдите профессионала, который специализируется на гражданском праве, чтобы доказать факт подделки договора либо же заполнение анкет онлайн третьими лицами.

poster
Дайджест главных новостей
Бесплатная email-рассылка только лучших материалов от редакторов НВ
Рассылка отправляется с понедельника по пятницу

4. Заявление в полицию даст дополнительные доказательства о том, что вы кредит не брали, и просите государство защитить ваши права. Адвокат поможет грамотно составить такое заявление.

5. Жалобы на кредитную организацию можно направлять в Национальный банк Украины, который отвечает за деятельность банков и финансовых организаций.

Если вам звонят с угрозами касательно чужого кредита

Коллекторы используют не самые благородные способы взыскания кредита с должника, который не выходит на связь или не может платить. Одна из таких эффективных методик — звонки родственникам, коллегам и друзьям должника. Контакты этих лиц коллекторы находят самостоятельно, зачастую без участия должника.

Однако по закону долги должны возвращать только те, кто непосредственно взял кредит. Таким образом, если вы лично не давали разрешение на использование вашего номера телефона, то коллекторы не должны вам звонить, и вы имеете полное право их заблокировать.

Что предпринять в такой неприятной ситуации?

1. Узнайте ФИО, должность и организацию, человека, который вам звонит.

2. Записывайте все телефонные разговоры с коллекторами или финансовой организацией, делайте скриншоты переписки и настройте резервное копирование сообщений мессенджерах.

3. Если коллекторы прибегают к угрозам и оскорблениям — обратитесь в полицию с заявлением о совершении уголовного правонарушения (преступления против вас).

4. Требуйте от коллекторов направлять все претензии в письменном виде и фиксировать факт вашей просьбы (скриншоты, запись звонка). Не принимайте во внимание документы без печатей и подписей.

Общие рекомендации при общении с коллекторами

  • Сохраняйте спокойствие и «холодную голову», ведь согласно Конституции никто не может вмешиваться в личную и семейную жизнь другого человека.
  • Старайтесь не вовлекаться в переговоры с людьми, которые вам не знакомы, и которых вы не можете идентифицировать по телефонному разговору. Разговор должен быть максимально коротким: узнайте имя и должность собеседника, просите прислать претензии в бумажном виде для ознакомления.
  • Своевременное оповещение о проблеме, консультация проверенного юриста и стабильное эмоциональное состояние помогут выйти из неприятной ситуации.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X