Світ у 2022: надія на порядок
Невизначеність зростає. Речі, які здавались незламними раніше, перетворилися на спогади. Люди прагнуть хоч якогось контролю над своїм життям, і цим прогнозом я хочу привнести елемент порядку в хаотичний світ.
Тренди та тенденції 2022 року
В основі трендів лежить пандемія та реакція на неї. Для суспільства залишаються важливими такі питання, як кліматичні зміни, відносини, пов’язані з питаннями нерівності та несправедливості. З 22 трендів 2022 хочу зупинитися на кількох, актуальних на мою думку в контексті життя і роботи в містах.
Ментальне здоров’я та благополуччя. Попередні роки щедро обдарували людство глобальними кризами, природними катаклізмами, складними політичними ситуаціями та наслідками пандемії. Це призвело до втрати відчуття контролю та надії на стабільність. Не встигла закінчитися пандемія коронавірусу, як світ захлеснула нова — пандемія тривоги, занепокоєння та невпевненості.
Складність — норма, а занепокоєння — нова норма. Ми більше не можемо вдавати, що ментального здоров’я не існує. Стає очевидним, що стрес серйозно впливає на сім'ї, робочі колективи та спільноти.
Не встигла закінчитися пандемія коронавірусу, як світ захлеснула нова — пандемія тривоги, занепокоєння та невпевненості
Усвідомлюючи проблему, світ пристосовується та стає уважним до ментального здоров’я. Зокрема й на робочих місцях вживаються заходи, спрямовані на боротьбу з тривогою та депресією. Зростає популярність таких явищ, як флоатинг, звукова терапія та скорочені робочі тижні. Просунуті компанії починають розуміти, як важливо дбати про психологічний комфорт співробітників. Наприклад, деякі дозволяють взяти лікарняний, щоб подбати про ментальне здоров’я.
Формат роботи. Пандемія викликала дискусії про віддалену роботу, гнучкі і скорочені години, 4-денний робочий тиждень і збільшення часу відпочинку. Частиною нової корпоративної культури стане віддалена та гібридна робота, що яскраво видно на прикладі моделі SmartWork, яку ми використовуємо у Philip Morris International. Вона дає людям можливість поєднувати віддалену та офісну роботу залежно від потреб.
Команди з навичок культури згуртованості. В умовах пандемії перед компаніями постали нові виклики. Потрібно було швидко виявляти прогалини у кваліфікації працівників та шукати способи оновлювати навички. У міру того, як організації експериментують з варіантами гібридної роботи, виникає необхідність у спеціальних агентах зі згуртування. Можлива навіть поява нової посади — «спеціаліст зі згуртування». Ним має бути людина, здатна в умовах гнучкого робочого простору забезпечувати єдність та структуру команди, спрямовувати на досягнення цілей компанії.
Віртуальна цінність. Нові технології стають мейнстрімом. Люди більше не дивуються Zoom і користуються доповненою та віртуальною реальністю, штучним інтелектом, ігровими технологіями та криптовалютою.
Цифрові технології дозволяють вирішувати безліч питань, не виходячи з дому. Що далі? Суспільство рухається убік «безготівкової економіки» — безконтактні платежі набирають популярності завдяки зручності, а головне, безпеці для здоров’я.
COVID-19 викликав перебої з поставками звичних фізичних товарів, внаслідок чого віртуальні речі та 3D-друк стали виглядати набагато привабливішими. Ринок віртуальних товарів має ще довгий шлях розвитку, але початок уже покладено.
Міста та інфраструктура. Зі зростанням популярності віддаленої роботи очікується, що люди більше дбатимуть про комфорт житла та вимагатимуть більшого від міської інфраструктури. У планах розвитку деяких міст, що процвітають, можна зустріти згадку про «15-хвилинні міста», де будь-який житель може дістатися будь-якої точки міста за 15 хвилин. У зв’язку з прогнозами похолодання у Північній Америці та Північній Європі пріоритетним стає створення нових методів захисту міської інфраструктури від природних катаклізмів та екстремальних погодних умов. Акцент ставиться на будівництво нових доріг та мостів, покращення зливових та каналізаційних систем.
Захоплення та страх перед наукою. Ми спостерігаємо як на зміну повазі до науки, фактів та досвіду приходить дезінформація та віра в теорії змови. Розуміючи це, світові компанії витрачають ще більше часу, сил та фінансів на проведення наукових досліджень у власних R&D центрах та приділяють увагу прозорості під час обговорення отриманих даних. Такі заходи призведуть до наукового прогресу та розвитку інноваційних технологій, спрямованих на найкраще майбутнє для всіх.
Нерівність та несправедливість. Пандемія показала, що ми всі проходимо через той самий шторм, але не всі перебуваємо в одному човні. Епідемія для багатьох стала причиною втрати заробітку та роботи. У той час, як бідні бідніють, багаті багатіють, і список мільярдерів Форбс зростає.
Але суспільство непокоять не лише гроші. Дедалі гучніше звучать новини про расову нерівність, обговорюються наслідки викиду парникових газів розвиненими країнами, через які страждають менш розвинені держави.
Десятиліттями ми терпіли подібний стан речей, але епідемія зробила нас чутливішими до несправедливості і менш готовими миритися з нею. Відтепер це визначатиме політичні, соціальні та навіть корпоративні події.
Відсутність порозуміння. Порядок денний визначає не той, хто об'єктивний, а той, хто говорить голосніше. Люди поділяються на протиборчі табори, і олії у вогонь підливає існування метавсесвіту, де кожна людина має власну віртуальну реальність. За такого розкладу побачити істину стає все складніше.
2021 показав, що стабільна тільки нестабільність, і якщо вибирати одну подію, яка стоїть вище за інші, то це було б те, що рік змусив нас задуматися про багато речей, які ми вважали само собою зрозумілими. Пандемія змінила наше життя та сформувала нову реальність, у якій існують вакцини та віддалена робота. Як раніше вже не буде, але є надія на те, що дорога, якою поведе 2022 рік, не буде такою важкою. І що вистачить мудрості пристебнути ремені безпеки.
