В 2020-ом украинцы потратили на онлайн-покупки почти вдвое больше, чем в прошлом году

24 декабря 2020, 12:42

В 2020 году украинцы стали чаще покупать онлайн медицинские товары и продукты.

Общая сумма физических товаров и услуг, которые приобрели украинцы в интернете в 2020 году выросла на 41% и составила 107 млрд грн. Об этом говорится в результатах исследования группы компаний EVO, передает Интерфакс-Украина.

Видео дня

«Год назад мы прогнозировали прирост e-commerce в 2020 году в Украине на уровне 15%, пандемия его существенно скорректировала. Множество новых игроков появилось в онлайне — от мини-производств до кафе. Большие онлайн и оффлайн-магазины и маркетплейсы в большей части усилили свои позиции», — отметили авторы исследования.

Отмечается, что на сегодня почти 9% всех покупок в Украине происходит онлайн — на маркетплейсах, в онлайн-магазинах и соцсетях. Годом ранее доля e-commerce в ритейле в Украине оценивалась в 7% при росте рынка на 17% в год.

По данным исследования, за год количество заказов на маркетплейсах EVO (входят Prom.ua, Bigl.ua, Crafta.ua, Shafa.ua, IZI.ua) и сайтах компаний Prom.ua выросло на 42%, однако средний чек снизился на 10%.

Наибольший прирост авторы исследования зафиксировали в категории Медицинские товары. Также по сравнению с 2019 годом вырос спрос на товары для садоводства и огородничества, зоотовары и продукты питания.

«Пандемия вытолкнула в онлайн традиционно офлайновые ниши, в частности, лекарства и продукты. В несколько раз возрос спрос на доставку из магазинов и ресторанов. Даже после пандемии, маловероятно, что покупатели откажутся от этих удобств», — отметили в EVO.

При этом, количество онлайн-оплат за товары и услуги в 2020 году выросло на 50%. Примерно 15% расчетов на маркетплейсах происходят картой в момент покупки.

«С такими темпами через несколько лет наложенный платеж наличными за приобретенные онлайн-товары и оплата „на карту“ потеряют популярность, как менее безопасные и удобные. Важный фактор, который сдерживает рост оплат уже сейчас — цена транзакций для продавца, которая в Украине в среднем больше 2% от цены товара. Это в четыре раза больше, чем в Европе», — говорится в исследовании.

В EVO прогнозируют, что в 2021 году темпы роста e-commerce частично сохранятся и отрасль вырастет примерно на треть. Ожидается, что этому будут содействовать: появление безопасных способов онлайн-оплаты на маркетплейсах, удешевление доставки, скорость и рост качества обслуживания продавцами.

Ранее сообщалось, что украинский рынок доставки продуктов из-за карантина вырастет в 2,5 раза и превысит 50 млрд грн.

Редактор: Люба Балашова

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

poster
Картина деловой недели

Еженедельная рассылка главных новостей бизнеса и финансов

Рассылка отправляется по субботам

Показать ещё новости
Радіо НВ
X