У Viber з’явиться окрема папка для бізнес-чатів
Viber комерційні облікові записи брендів (Фото:Пресслужба Viber)
Месенджер Viber запускає окрему папку для бізнес-чатів та комерційні облікові записи брендів.
Компанія Rakuten Viber запускає функцію бізнес-чатів, щоб повідомлення від офіційних брендів надходили до окремої папки в загальному списку чатів. Про це йдеться у повідомленні компанії.
Крім того, Viber запускає комерційні акаунти для брендів - завдяки їм стане зручніше знаходити бренди в додатку.
Зазначається, що бізнес-чати повинні спростити організацію та пошук повідомлень: повідомлення від банку, підтвердження замовлення від служби доставки, спеціальна пропозиція від магазину тепер не плутатиметься з особистими чатами.
Функція бізнес-чатів у Viber стане доступна всім користувачам з версією 18.0 та вище протягом доби. Усі нинішні чати з брендами будуть перенесені до папки бізнес-чатів, нові повідомлення потраплятимуть туди за промовчанням.
Нова функція дозволить:
- закріпити чат із певним брендом зверху бізнес-чатів;
- перемістити будь-який чат з брендом бізнес-чату на головний екран чатів;
- закріпіть повідомлення від бренду у верхній частині головного екрана чатів.
Також Viber запускає інше оновлення - комерційний аккаунт бренду, який буде мінісайтом компанії в додатку. Користувачі зможуть знайти додаткову інформацію про бренд, написати компанії та отримати відповідь, якщо ця функція була активована бізнесом.
Комерційні облікові записи будуть створені для нинішніх профілів брендів, які вже відправляють бізнес-повідомлення в Viber.
Раніше повідомлялося, що у президента України Володимира Зеленського з'явився канал у месенджері Viber.
