Українці у середньому здійснюють 8 онлайн-покупок на місяць — дослідження

5 червня 2019, 17:23

Українці продовжують активно переходити на цифровий стиль життя, все більше використовуючи мобільні пристрої та їхні нові функціональні можливості

87% українців розглядають мобільний телефон як альтернативу фізичним платіжним карткам для оплат. Про це свідчать дані дослідження Mastercard Digitalization Trust Survey 2019, проведеного серед власників банківських рахунків онлайн. Про це повідомляє прес-служба Mastercard.

Відео дня

Так, смартфон є одним із найпопулярніших гаджетів в Україні, яким користуються вже 96% опитаних, що на 9% більше, ніж у 2016 році.

Згідно з результатами дослідження, загалом до топ-5 цілей використання діджитал-сервісів відносяться пошук в інтернеті (91%), доступ до соціальних мереж (89%), електронне листування (84%), відслідковування прогнозу погоди (83%) та онлайн-шопінг (79%).

З 2016 року помітно зросло користування мобільними пристроями для навігації (73%, +7%), обміну фотографіями та відео (66%, +8%), подорожей і громадського транспорту (55%, +9%) і для спорту (21%, +5%).

Щодо шопінгу, у середньому, українські користувачі здійснюють 8 онлайн-покупок на місяць. Покупці переважно використовують для шопінгу веб-браузер на ПК (59%), решта — смартфони та планшети (40%).

Серед способів оплати в інтернет-шопінгу найбільшу перевагу покупці віддають розрахункам банківською карткою онлайн (72%), оплатам платіжною карткою під час доставки (48%) та оплатам за допомогою мобільного гаманця (32%). Одним із ключових пріоритетів під час здійснення цифрових платежів для користувачів є максимальна безпека оплат.

Понад половини опитаних зазначили, що користуються платіжними додатками (58%) — це один із найвищих показників серед опитаних країн Європи. Більше платіжними додатками користуються лише в Австрії (67%), а найближчі показники — у Польщі (57%) та Сербії (52%).

Зростання ролі смартфонів у сфері управління особистими фінансами також є помітною тенденцією в інтернет-банкінгу. Якщо раніше онлайн-банкінгом користувалися переважно через браузер для ПК або ноутбуків, сьогодні спостерігається бум мобільних пристроїв. Опитування свідчить, що понад 67% споживачів використовують онлайн-банкінг через додаток на смартфоні.

Показати ще новини
Радіо NV
X