— Які ініціативи допомагають вашій компанії бути серед лідерів з підтримки працівників, зокрема тих, хто нині боронить нашу країну?

— У Nestlé ми працюємо одразу в трьох ключових векторах: фізична, фінансова та ментальна підтримка працівників. Для мобілізованих працівників уже з перших днів повномасштабної війни компанія зберегла виплату середнього заробітку. Це стало основою для фінансової підтримки їхніх родин і частиною масштабної програми Ukraine, WeCare, що включає матеріальну допомогу, розширене медичне страхування, продуктові набори для тих, хто на фронті, і ветеранів, а також їхніх родин. Програми матеріальної та психологічної підтримки діють не лише для працівників, які служать, та ветеранів, а й для всіх співробітників компанії. Загалом Nestlé вже інвестувала в ці ініціативи близько 12 млн швейцарських франків.

Також у фокусі здоров’я: з 2023 року компанія запровадила розширене медичне страхування для демобілізованих працівників і окрему програму медичного страхування для родин військових. Психологічна допомога стала доступною не лише для співробітників, а й для їхніх родин.

Війна змінила життя, а отже й управлінські підходи. Nestlé створила програму Лідерство під час війни, яка охопила понад тисячу керівників різних рівнів — як в Україні, так і в інших країнах регіону Південно-Східної Європи. Мета — навчити їх ефективної роботи з колективами, у яких кожен працівник по‑різному переживає труднощі війни, з командами, де є мобілізовані працівники і ветерани.

У червні 2025 року разом з Європейською бізнес-асоціацією Nestlé ініціювала створення Альянсу реінтеграції і підтримки ветеранів — платформи для реінтеграції, працевлаштування та професійного росту ветеранів. Платформа буде відкрита для локальних і міжнародних компаній, які розглядають цю роботу не лише як соціальну відповідальність, а й як інвестицію в майбутнє.

— Повернення до мирного життя вимагає системної підтримки. Які програми підтримки та інтеграції ветеранів реалізує ваша компанія?

Для нас підтримка працівників у воєнний час — це стратегія, а не благодійність.

— Як я зазначала, Nestlé реалізує програму Лідерство під час війни, яка вже навчила понад 1.000 керівників працювати з ветеранами, розуміти їхні потреби та допомагати адаптуватися в колективі.

Ветерани активно залучені до розробки ініціатив за принципом «Нічого для ветеранів без ветеранів». Компанія пропонує розширене медичне страхування з акцентом на реабілітацію і профілактику. На всіх локаціях створюють адаптовані робочі місця, а для тих працівників, хто не може повернутися на попередню посаду, пропонують перенавчання та нові кар'єрні можливості.

— Чи має ваша компанія формалізовану стратегію у сфері різноманіття та інклюзії і як вона реалізується?

— Так, Nestlé має чітку стратегію з питань різноманіття та інклюзії (D&I), яка є невід'ємною частиною корпоративної культури. В умовах війни увага до D&I посилилася: до фокусу додали категорію військових і ветеранів, створюючи для них інклюзивне, безбар'єрне і підтримуюче середовище.

Основні підходи Nestlé в D&I:

• Чіткі цілі та стратегії для створення робочого середовища, де кожен працівник відчуває цінність і має рівні можливості.

• Фокус на гендерному балансі, підтримці людей з інвалідністю, ЛГБТ+ спільноти та культурній різноманітності.

• Програми навчання з упереджень, культурної компетентності та інклюзивного лідерства.

• Співпраця з університетами і організаціями для просування D&I та програми стажування для представників меншин.

• Регулярна оцінка прогресу через метрики і постійне вдосконалення.

• Підтримка D&I у суспільстві через проєкти і партнерства.

• Відкрита комунікація, де працівники можуть ділитися досвідом.

Серед конкретних ініціатив — політика батьківства (запроваджена 2023 року) та нові програми підтримки працівників із критичними захворюваннями.

— Чи має Nestlé програми адаптації та розвитку для молодих фахівців?

— Так, компанія підтримує молодь через глобальну ініціативу Nestlé needs YOUth, яка до 2030 року має на меті створити економічні можливості для 10 мільйонів молодих людей по всьому світу.

В Україні реалізують її ключові напрями:

• Програми стажування, що дають перший практичний досвід роботи в компанії з можливістю подальшого працевлаштування.

• Підготовка до працевлаштування через онлайн-навчання, співпраця з ВНЗ та ярмарки вакансій.

• Розвиток навичок підприємництва через спеціальні навчальні платформи.

За два останні роки ми взяли на стажування понад 190 людей, близько 35 % із них отримали постійні позиції після своїх місій у Nestlé. За цей же період ми працевлаштували в компанії понад 600 представників української молоді. Для працівників із високим потенціалом діють програми розвитку за допомогою менторства.

— Чи працюють жінки у Nestlé на традиційно «чоловічих» позиціях і чи є програми їхнього розвитку?

— Так, і ми цим пишаємося. Під час війни, коли багато чоловіків мобілізовані, компанія відкрила нові можливості для жінок у виробництві, логістиці, технічному обслуговуванні та інших сферах, які раніше вважалися чоловічими.

Понад 47 % менеджерських позицій в Україні обіймають жінки. Компанія реалізує політику рівних можливостей і підтримує жінок через програми лідерства, менторства та коучингу.

У межах ініціативи Ukraine, WeCare понад 5.500 співробітників отримують підтримку, а жінки мають доступ до перекваліфікації і розвитку лідерських навичок. Глобально діє Gender Balance Acceleration Plan, за яким сотні жінок щороку проходять менторські програми для розвитку на позиції топменеджменту.

— Чи передбачені в Nestlé умови для працевлаштування осіб з інвалідністю?

— Так, компанія створює інклюзивне середовище з рівними можливостями для працівників з інвалідністю. З початку війни ми запровадили гнучкий графік, дистанційну та гібридну роботу. Також займаємось адаптацією робочого простору під індивідуальні потреби працівників. Водночас забезпечуємо психологічну підтримку, проводимо тренінги та тісно співпрацюємо з громадськими організаціями за цими напрямами.

— Розкажіть про психологічну підтримку ваших працівників.

— Nestlé надає багаторівневу психологічну підтримку через програму Employee Assistance Program — безкоштовні консультації і кризова допомога. Проводяться вебінари й тренінги зі стрес-менеджменту, на яких навчають понад 1.000 лідерів розпізнавати вигорання і створювати підтримуюче середовище.

У компанії ми дотримуємося філософії Care in Action, яка гарантує підтримку кожному незалежно від обставин. Адже добробут працівників у Nestlé — це цілісна система, що охоплює:

• Фізичне здоров’я (безпечне робоче місце, медстрахування, вакцинація, здорове харчування, ергономіка).

• Ментальне здоров’я (психологічна підтримка, навчання лідерів).

• Соціальний добробут (корпоративні заходи, фінансова допомога, релокація).

• Фінансовий добробут (конкурентна зарплата, премії, допомога у складних обставинах).

— Чи підтримує Nestlé соціальні або благодійні ініціативи?

— Так. З початку повномасштабної війни компанія надала гуманітарної допомоги на понад 29 млн швейцарських франків (1,5 млрд грн), співпрацює з понад 200 благодійними організаціями, підтримує реабілітаційні центри для військових і цивільних Unbroken та Superhumans. А через ініціативу UkraiNEST Foundation зібрали понад 290 тис. франків на відновлення житла для 69 працівників.

— Що входить у компенсаційний пакет окрім зарплати?

— Сюди входять повне медичне страхування для працівників і їхніх родин, страхування життя, психологічна підтримка, програми навчання та розвитку фітнес і харчування на робочому місці, програми релокації, фінансова допомога, підтримка ветеранів, гнучкий графік та безпека на робочих локаціях.

— Які можливості для професійного розвитку пропонує компанія?

— Доступ до цифрових платформ із навчальними курсами, мікронавчання, менторські програми. Українські команди беруть участь у глобальних програмах. Працівники можуть рухатися кар'єрними сходами всередині компанії, а розвиток підтримується регулярним зворотним зв’язком із менеджерами.

— Чи існують програми ротації та система наступництва?

— Так, у 2023 році запроваджено програму cross-functional rotation для молодих менеджерів — можливість змінювати функції для розширення бізнес-експертизи. Система Talent Review & Succession Planning охоплює всі рівні: у 2024 році понад 70 % керівних позицій обійняли внутрішні кандидати.

Водночас підтримується міжнародна мобільність. Українські спеціалісти працюють у глобальних проєктах Nestlé, що зміцнює їхній досвід і бренд компанії. Тож наша компанія не просто адаптується до нової реальності, а формує її. Для нас підтримка працівників у воєнний час — це стратегія, а не благодійність.