Дотягнути до зарплати. Українці розповіли, для чого беруть мікрокредити і наскільки їм подобається це робити
Українці, які користуються мікрокредитами, переважно задоволені цим сервісом (Фото: ШвидкоГроші)
Обмеження ставок за мікрокредитами до 1% на день підвищило доступність таких позик, а основною метою отримання мікрокредитів українці називають необхідність дотягнути до зарплати.
Майже три чверті (73%) українців, які користуються сервісом мікрофінансових організацій, задоволені їхньою роботою, при цьому 69% опитаних готові рекомендувати обрану МФО. Про це свідчать результати опитування Асоціації українських банків*, повідомляє Інтерфакс-Україна.
Основною метою звернення за мікрокредитами залишаються повсякденні витрати до отримання зарплати: у липні 2025 року про це заявили 46% респондентів проти 56% у грудні 2023 року. Частка позик на лікування і медикаменти скоротилася до 22% у 2025 році проти 37% у 2023 році.
«Можливо, ці зміни пов’язані з тим, що багато українців виїхали за кордон і користуються там місцевим медичним страхуванням у межах програм соціального захисту», — заявив керівник відділу розвитку та міжнародних відносин АУБ Руслан Костецький.
Оплата комунальних послуг зберігає позицію серед найпоширеніших причин звернення: по 16% у 2025 і 2023 роках.
Частка кредитів на придбання одягу та взуття зросла до 16% з 14%.
Потреба в кредитах на ремонт житла або авто зросла до 15% з 11%.
Водночас істотно збільшилася частка кредитів на відпочинок і відпустки — з 3% до 11%.
Ключовими факторами вибору МФО порівняно з банками залишаються миттєвий переказ коштів, швидке оформлення та можливість отримання кредиту онлайн. Також відзначено зростання важливості цілодобового обслуговування.
Учасники опитування переважно підтримали впроваджене обмеження ставок: 59% користувачів МФО вважають, що кредити стали доступнішими, а 49% - привабливішими.
Як показало опитування, 84% респондентів читають умови кредитного договору повністю перед оформленням позики. Понад 60% погоджуються, що нелегальні кредитні сервіси шкодять довірі до легальних фінансових установ.
Водночас 73% опитаних згодні, що можливість верифікації через застосунок Дія під час оформлення кредиту була б зручною, а 38% вважають несправедливим, що така функція доступна банкам, але відсутня в небанківських установах.
Як повідомлялося, Верховна Рада в листопаді 2023 року ухвалила, а президент Володимир Зеленський у грудні того ж року підписав закон, згідно з яким граничні ставки за мікрокредитами не повинні перевищувати 1% на добу.
*Опитування було проведено на замовлення АУБ компанією Research.ua з 23 по 29 липня 2025 року методом онлайн-інтерв'ю. Вибірка — 1000 респондентів віком 18−55 років у містах України, без урахування тимчасово окупованих територій. Попередня хвиля дослідження проводилася в грудні 2023 року.
