Рітейл майбутнього: чого очікувати у 2018 році
Згідно з дослідженням KPMG щодо глобальних трендів у сегменті роздрібних продажів, до 2020 року 85% взаємодій компаній з клієнтами будуть відбуватися з використанням штучного інтелекту і без участі людини.
