Сергій Герус

B2B-практик, засновник NeuroSales

Компанія втрачає не там, де очікується: Три сліпі зони власника

Є одна закономірність, яку можна спостерігати в B2B-компаніях різних ніш і розмірів.

Чому бізнес втрачає клієнтів, навіть коли продукт об'єктивно хороший

Власники бізнесу, які звертаються по аудит відділу продажів, майже завжди починають з одного й того самого припущення: продукт у нас хороший, конкурентна перевага є, а клієнти все одно йдуть — отже, справа в ринку, в ціні або в лідах низької якості.

24 вересня, 11:56 1062

Бізнес підвищує зарплати продажникам, а план продажів це не рятує — чому?

За останній рік я бачу в клієнтів майже однаковий рух: базові оклади менеджерам з продажу піднімають на 20−30%, іноді одразу для всього відділу, іноді вибірково — для тих, кого бояться втратити.

10 серпня, 16:36 4420

Чому інвестиції у відділ продажів не повертаються

П'ять системних помилок, які видно тільки на рівні власника

22 червня, 11:00 3537

Бізнес може втратити частину продажів: що змінилося і як адаптуватися?

2026 рік приніс у продажі кілька змін, які помітні вже зараз: клієнти стали обережнішими, цикли угод подовжились, а стандартні скрипти і масові розсилки дають все нижчий відгук.

14 травня, 14:09 899