Сбой в работе Microsoft Windows. Украина уже почти пришла в себя — кого зацепила проблема

19 июля 2024, 12:21

Утром 19 июля ряд организаций в Украине и мире столкнулись с проблемой запуска компьютеров, которые функционируют на операционной системе Microsoft Windows и используют программное обеспечение CrowdStrike Falcon

Как сообщает в Telegram Госспецсвязи, организации Украины, на которые повлияла указанная проблема, уже полностью или частично восстановили свою работу.

О проблемах из-за сбоя сообщил мобильный оператор Vodafone Украина. «Сегодня утром в течение часа наблюдались сложности в получении услуг у части абонентов Vodafone во всех регионах Украины. Специалисты компании оперативно среагировали на ситуацию, и с 9:20 предоставление всех основных услуг постепенно восстанавливается. Причиной стал сбой в работе глобальных информационных систем, который повлиял на инфраструктуру многих компаний мира», — говорится в сообщении оператора в Telegram.

Реклама

Также с проблемами в работе столкнулся Sense Bank. По состоянию на 11:00 банк заявил о возобновлении работы.

«Хорошая новость: все системы восстановлены, технические трудности, с которыми мы столкнулись утром, успешно преодолели. Все цифровые сервисы и функции снова работают в штатном режиме. Все данные полностью защищены. Провал не связан с DDoS-атакой или другими враждебными действиями. Причиной инцидента является глобальный сбой ИТ, связанный с взаимодействием антивирусного Crowdstrike и Windows», — говорится в сообщении Sense Bank в Facebook.

Также сообщалось о проблеме в работе электронного билета ЛеоКарт. «Из-за глобального IT-сбоя в мире фиксируем временные трудности в работе некоторых сервисов е-билета. В связи с этим, пока недоступны сервисы печати и выдачи персонализированных ЛеоКарт, покупки/пополнения транспортных карт. Специалисты работают над скорейшим восстановлением работы всех сервисов. Отметим, что все способы оплаты проезда в общественном транспорте, в частности валидации ЛеоКарт и банковскими картами, а также оплата наличными у водителя и печать билетов, работают в обычном режиме. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание», — говорится в сообщении ЛеоКарт в Telegram.

Ранее сообщалось, что Нова пошта сообщила о техническом сбое, в связи с чем отделения не могли обслуживать клиентов.

«В связи с некоторыми программными обновлениями произошел технический сбой в работе системы по обслуживанию клиентов. Причины уже выяснены. Работа будет восстановлена в ближайшее время. Как только поднимемся — обязательно проинформируем», — говорилось в сообщении Новой пошты. По состоянию на 10.11. Новая почта заявила о том, что работа отделений восстановлена.

Специалисты Госспецсвязи рекомендуют воспользоваться инструкциями CrowdStrike для быстрого решения этой проблемы:

  • загрузите Windows в безопасном режиме или среде восстановления Windows;
  • перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike;
  • найдите файл с названием «C-00000291*.sys» и удалите его;
  • перезагрузите компьютер или сервер.

    Рекомендуем применить указанный способ, пока CrowdStrike работает над устранением проблемы и не предоставит официальной информации», — говорится в сообщении Госспецсвязи.

    Госспецсвязи готовы оказать консультативную и практическую помощь в решении проблемы. Для получения помощи обращайтесь к Правительственной команде реагирования CERT-UA

Ранее сообщалось, что 19 июля десятки компаний во всем мире, включая банки, авиакомпании, телекоммуникационные компании и супермаркеты, зафиксировали проблемы в работе после того, как в Windows, вероятно, произошел глобальный сбой.

О проблемах в работе компаний во всем мире, от США и Европы до Индии и Новой Зеландии. Среди пострадавших компаний — аэропорты по всему миру, авиакомпании Cathay Pacific, United Airlines, Delta Airlines American Airlines и другие (в европейских и американских аэропортах вместо расписания рейсов отображаются синие экраны, рейсы задерживаются и отменяются), Лондонская биржа, банки, телевещатели, среди которых австралийская Australian Broadcasting Corporation и британская Sky News.

Показать ещё новости