Как крупному бизнесу сохранить дух стартапа и почему такая модель работает

13 июня, 08:00
Цей матеріал також доступний українською

Startup-style в крупной IT-компании. Как это делают MEGOGO

Считается, что компании со стартап-культурой быстрее принимают решения и развивают инновации. Startup style — это простой обмен идеями на всех уровнях, открытость и вовлеченность руководства, мотивированность сотрудников. Развивать стартап-культуру начал кофаундер Intel Энди Гроув еще в 1980-х.

Опрос Turnstone, проведенный среди сотрудников 500 молодых компаний, показал, что 90% считают стартап-культуру не просто плюсом, но и важным элементом успеха бизнеса. На опыте MEGOGO рассказываем, как поддерживать ее в компании.

Как сберечь startup style

Дух стартапа, присущий молодым IT-компаниям, можно сохранить, невзирая на рост компании. Используя стартап-подход, крупные корпорации способны гибко выстраивать работу в команде, находить дополнительную мотивацию для сотрудников и тестировать подходы к организации процессов.

Стимулировать сохранение инновационной культуры должен топ-менеджмент компании. Управленческие решения и поведение лидеров влияют на атмосферу в команде и увлеченность проектом.

Есть решения, которые помогают избежать бюрократии и сохранить startup style. Многие из них мы используем в MEGOGO. В первую очередь, компания любого масштаба не должна забывать об открытости. Например, в наших брейнштормах участвуют не только менеджеры. Каждый сотрудник может поделиться своей идеей по развитию продукта, предложить вариант решения задачи. Кроме того, мы готовы поддержать коллегу, которому интересно развиваться в новом направлении в рамках компании. Например, QA Team Lead Smart TV Дарина начинала как сотрудник службы поддержки, но затем поняла, что тестирование — то, чем она хочет заниматься.

Кроме того, важен комфортный офис. Речь не только о печеньках и кофемашине. Переговорки, библиотека, место для отдыха, стол для пинг-понга, чтобы перевести дух, просторная кухня — все это помогает работать продуктивнее.

Исследование Turnstone показало, что 32% респондентов в возрасте от 18 до 34 лет предпочитают работать в лаунжах, на пуфах и в расслабленной атмосфере

Кстати, исследование Turnstone показало, что 32% респондентов в возрасте от 18 до 34 лет предпочитают работать в лаунжах, на пуфах и в расслабленной атмосфере. В IT-компаниях любого масштаба много молодых специалистов, которым важен комфорт. Наши сотрудники, нуждающиеся в перезагрузке, могут поиграть в настольные игры или на приставке. Еще у нас есть комнаты с мягкими пуфами и качелями, где можно сфокусироваться на важной задаче или, наоборот, порелаксировать.

Обстановка должна отражать не только ценности, но и продукт компании. В нашем офисе даже стены говорят о том, что мы работаем на медиарынке — есть изображения Дэдпула, Железного человека и штурмовиков из Звездных войн, а кроме них — кинопостеры и рисунки-отсылки к культовым фильмам и телешоу. Нескучная обстановка помогает справиться со сложными задачами.

Поддерживать командный дух и мотивировать сотрудников могут корпоративные выезды и ретриты. Насколько я знаю, Microsoft проводит ретриты на природе с момента основания компании. Нынешний CEO корпорации Сатья Наделла в своей книге Hit Refresh рассказывает, как изменил практику ретритов. Чтобы узнать мнение сотрудников об отдыхе и компании в целом, Наделла пригласил новичков на прогулки в узком кругу топ-менеджеров. Инсайты, полученные от только нанятых сотрудников, помогли сделать компанию лучше. Также Наделла предложил отдыхающим коллегам выделить время для поездок к клиентам, а затем, за ужином после возвращения, рассадил сотрудников в рандомном порядке, чтобы они общались между собой вне привычных групп. Как показывает опыт, корпоративные поездки — это возможность перезагрузиться и усилить взаимопонимание в команде.

Развивать продукт также помогают хакатоны. Это могут быть открытые или внутренние соревнования. Свежие идеи позволяют по-новому смотреть на продукт. Мы провели два хакатона — MEGOGO Media Hackathon и MEGOGO Kaggle Challenge для девелоперов и специалистов в data science. Хакатоны были открытыми — участвовать мог любой желающий. Мы будем продолжать эту практику — сейчас планируем совместить хакатон с отраслевой конференцией, рассказав об особенностях IT на медиарынке. Хакатоны привлекают внимание к экспертизе и тематике компании — мы можем показать, что используем интересный стек технологий, а медийный рынок — тоже инновационная среда. Кроме того, хакатоны развивают индустрию.

Еще один способ поддерживать инновации — запуск инкубаторов и лабораторий.

Здесь пример подают технологические гиганты, создавая «компании в компаниях». Не секрет, что проект Google X (сейчас — отдельная компания X) долго был секретной лабораторией. Сотрудники там занимались ИИ-разработками и тестировали другие инновационные идеи, включая Loon — проект по использованию метеозондов для расширения доступа в Интернет в удаленных областях. Со временем Loon стала самостоятельной.

Мы не исключаем, что в будущем тоже создадим исследовательскую лабораторию внутри компании. Но здесь нужно соблюдать осторожность. Нельзя допустить, чтобы у сотрудников было слишком много задач и дополнительных обязанностей — это приводит к недостаточной эффективность и выгоранию.

Талантливые креативные сотрудники — основа успеха технологических компаний, разрабатывающих собственные продукты. Привлекать и удерживать специалистов помогает менеджмент. У C-level сотрудников и фаундеров много стратегических задач по развитию бизнеса, и работа с людьми — одна из них. Исследование, проведенное среди 100 индийских компаний-разработчиков ПО, выявило, что более эффективны те из них, где применяется практическое управление.

Менеджмент таких компаний включает оценку и контроль работы, постановку и отслеживание промежуточных и долговременных целей. Кроме того, важно менторство, поддержка и обучение сотрудников. Об этом писали в Harvard Business School Working Knowledge.

Чтобы быть лидером в своем направлении, IT-компания любого масштаба должна быть открыта к изменениям и требованиям рынка. Инвестиции в человеческие ресурсы, создание доверительной атмосферы, гибкость в принятии решений, поощрение инициатив коллег — важные элементы, которые помогают привлекать лучших и двигать индустрию вперед.

Специально для НВ Бизнес

Больше мнений — в разделе Эксперты НВ Бизнес

Журнал НВ (№ 21)

Парламентские списки

Благодаря двум новым политсилам парламент ждет беспрецедентное в истории Украины обновление

Читать журнал