Реакция банка на вирус "Петя"
27 июня сотни украинских компаний подверглись масштабной кибератаке посредством вируса, который в Украине получил название Petya A или "Петя". По сути, это была атака на Украину. Пострадали очень многие: от Новой почты до аэропорта Борисполь, крупные и мелкие компании, большинство банков. Среди них и ОТП Банк.
Так как вирус поражал компьютеры, работающие на платформе Windows, его "жертвами" стали банкоматы и личные компьютеры сотрудников. Это выглядит так, что, например, социальная сеть Facebook работает, ваш профиль со всеми данными защищен, но вы не можете в него зайти из-за отсутствия устройства для доступа. Именно это и утрудняет нашу работу сейчас. И создает неудобства для клиентов, за которые я от имени банка приношу глубочайшие извинения.
ОТП Банк отреагировал оперативно. Все ответственные сотрудники мгновенно включились в работу. Трудились и в течение всего выходного Дня конституции. Банковские операционные системы были защищены, но проблема в том, что пострадали ПК, через которые люди подключаются к системам. Все силы сейчас брошены именно на разблокировку пострадавших ПК и банкоматов. Один за другим, мы «лечим» наши компьютеры и постепенно возвращаем к работе сеть АТМ.
Уже с сегодняшнего утра операционные системы ОТП Банка работают в стандартном режиме. Мы обслуживаем клиентов, проводим все операции, отвечаем за безопасность данных и средств пользователей. Но пока ограничены количеством работающих ПК. Конечно, из-за скопившейся "очереди" в проводках могут еще быть задержки. В ближайшие дни вся сеть АТМ будет реанимирована. Чтобы разблокировать каждый пострадавший банкомат, нашим специалистам необходимо подъехать на место. Это требует определенного времени.
Какие выводы или уроки? Это не первая кибератака на банковскую систему. Все предыдущие, последняя из которых была в мае, мы успешно отражали. Сложность в этой кибератаке, что она использует широко распространенные пользовательские системы. Взять контроль над ней нам позволили наши сильные качества. Над уроками и выводами еще предстоит работать. Но они точно будут сделаны.
