Решили удивить покупателей. COMFY обновил формат магазинов — фото

Как сообщили NV Бізнес в пресс-службе COMFY, магазины Digital-формата можно посетить в трех торговых центрах столицы, а также в Виннице и во Львове. Пять магазинов COMFY получили обновленный Digital-формат.

Чтобы обновить формат максимально точно, компания проводила исследования и опиралась на современные тренды. По словам ритейлера, ожидания клиентов сегодня соответствуют ценностям компании — суперскорость и простота. Скорость процессов и доступность отразились в новом формате.

Зона выдачи товара и точка выдачи интернет-заказов расположены внутри магазина, близко ко входу. Все — из-за желания клиентов быстро получать товар, а также роста онлайна. Благодаря единому окну пикапа и адаптации процессов, клиент получает свой заказ в среднем за три минуты.

Ритейлер наблюдает увеличение спроса на цифровые категории, поэтому одна из задач нового формата — подчеркнуть эту зону технологическими решениями. Благодаря диджитальной выкладке товара, клиент сможет смотреть цифровую технику в цифровом мире. Так, в новом формате можно увидеть shop in shop со смартфонами, ноутбуками и часами.

В новых магазинах COMFY появились модульные промо-стенды, на которых транслируется не просто статическая картинка с информацией. Это динамическая история, которая меняется, в соответствии с бизнес-задачей.

Промо экраны входной группы призваны привлекать дополнительное внимание посетителей ТРЦ, экраны в разных зонах товаров — затянуть трафик вглубь магазина и равномерно распределить его по помещению, а промо ролики — продемонстрировать самые выгодные предложения для клиента.

Кроме того, в магазинах нового формата ритейлер пересмотрел количество освещения на входе, а также акцентировал подсветку на промо стендах. В то же время позаботился о том, чтобы другие зоны получали достаточное количество освещения. Освещение в магазинах сделали более экологичным и энергосберегающим.

Ранее сообщалось, что в июле 2023 года три супермаркета Сильпо попали в список лучших магазинов Европы.

В январе 2024 года стало известно, что Auchan выходит на рынок медицинских услуг.

Эпицентр планирует расширять склады под Киевом и открывает первый магазин мебели нового формата.

Также сообщалось, что посылки Meest отныне можно отправить и получить во всех магазинах Сильпо. Клиенты почтово-логистического оператора Meest Почта смогут воспользоваться услугами компании во всех 310 магазинах сети Сильпо по всей Украине.