Как сообщили в пресс-службе Новой пошты, услуга переадресации будет бесплатной, если отправление еще не доставлено в конечный пункт назначения — в отделение, почтомат или не передано курьеру для доставки по адресу.

«Мы сделали так, чтобы наши клиенты могли получать посылки именно там, где им удобно, и не переплачивали за доставку, если ошибочно указали не тот адрес получателя или изменилось место получения. Мы решили, что наши клиенты не должны платить за это, поэтому теперь услуга переадресации для посылок, которые еще в пути, является бесплатной», — говорит Юлия Колесник, директор по разработке клиентских сервисов.

Читайте также:

А они блокируют границу. Нова пошта теперь доставляет в Польшу товары с украинского Olx

Без оплаты можно будет переадресовать посылку, которая в пути из отделения/почтомата/адреса в отделение/почтомат. Если переадресация на адрес, то нужно будет оплатить доставку курьером. Заказать переадресацию можно через мобильное приложение Новой пошты или бизнес-кабинет на сайте.

Как воспользоваться услугой переадресации в мобильном приложении:

• выбрать отправление, которое нужно переадресовать;
• выбрать услугу «Переадресация»;
• заполнить данные о новом месте доставки;
• нажать «Изменить место доставки».

«Обратите внимание, если вы изменили место получения уже после того, как посылка прибыла или была передана для доставки курьеру, то доставка будет платной и рассчитывается как для нового отправления», — отметили в Новой почте.

Ранее сообщалось, что клиенты почтово-логистического оператора Meest Почта смогут воспользоваться услугами компании во всех 310 магазинах сети Сильпо по всей Украине.

Укрпочта в 2023 году увеличила доходы на 1,9 млрд грн — до 11,9 млрд грн, что превысило рекордный до этого уровень 2021 года в 11,1 млрд грн.

Нова пошта рассказала о количестве отделений и почтоматов, открытых в 2023 году.