Читайте NV в Google
В этом году свои границы для сотрудничества открыли новые страны. На финальной стадии находится Соглашение о свободные торговли между Украиной и Израилем. С 1 августа вступит в силу Соглашение о свободной торговли между Украиной и Канадой.
Все это подтверждает устранение барьеров на внешних рынках и, как следствие, новых возможностей для реализации экспортного потенциала.
Стоит отметить, что к решению о выходе на внешний рынок нужно подходить взвешенно, поскольку точность не терпит спешки как в выборе географического рынка, так и в поиске бизнес-партнера или клиента.
В качестве примера приведу одно из самых известных и мягких правил оценки потенциальных рисков при выборе партнеров и/или клиентов – "KYC" (Know Your Client). Как правило, коммерческие организации, которые осуществляют экспортно-импортные операции привлекают различные юридические или финансовые организации для сопровождения на профессиональном уровне сделок подобного характера.
На первом этапе необходимо детализированное описание критерий, присущее бизнес партнеру.
Затем стоит начать отбор начальных критериев, которые возможно быстро определить исходя из краткой информации: локация, сфера деятельности, наличие партнеров, веб-сайт на английском языке. Помогут доступные информационные источники и интернет-ресурсы. Каталоги предприятий, списки участников выставок, базы данных экспортёров – далеко не полный список, который облегчает поиск информации на начальной стадии.
Третий этап – просмотр выбранных компаний более тщательно, добавление и поиск новых критериев к уже выбранным компаниям-партнёрам.
На четвертом этапе стоит помнить, что созданный предварительный список приоритетных компаний и тщательно проработанный профиль компании-партнера (расположение на карте, сегмент, ассортимент, контакты, покрытие, сотрудничество с поставщиками, прочие особенности) значительно облегчит продолжение выбора компании партнера.
Уберечься от "сюрпризов", испорченной репутации на рынке поможет сбор документов, рекомендации от клиентов путем формирования запроса о вероятном партнерстве. Просмотр и проверка судебных реестров, коммерческих площадок в сфере е-commerce. Собранный массив информации дает понятие о надежности собственной ставки.
Культура длинных и сложных договоров, различные положения о сохранении коммерческой тайны, антикоррупционных оговорок – элементы защиты от негативных последствий будущего сотрудничества.
Стоит помнить, что зачастую во многих западных странах, договор – это скорее форма некого меморандума о намерениях, изложенный на бумаге с детализацией ожидания сторон. Указанный формат носит информативный характер.
Построение правильной системы защиты собственного бизнеса.
После согласование всех деталей и процедур, подписания договора и выполнения обязательств важным остается периодический мониторинг дальнейших действий в рамках подписанного соглашения с целью понимания все ли в порядке в налаженном сотрудничестве.
Рост количества услуг и товаров, представленных на внешнем рынке нашей страны в прошлом позволял проглатывать допущенные ошибки в сфере управленческого менеджмента. Все эти ошибки имеют свойства накапливаться по принципу "снежного кома", и проявляется точечным образом, многократно усилившись в кризисных периодах компании.
В таком случае, предпринятые шаги для освоения отдельных ниш внешнего рынка, и уверенного выхода на него, еще больше усугубят существующие проблемы, поскольку стандарты и требования к функционированию компаний являются более высокие чем на внутреннем рынке.
Наличие эффективной системы управления бизнес-процессами и управленческих навыков для обслуживания экспортного рынка не должны давать места для сбоев, внутренние процедуры не должны быть формализованными и неэффективными, а структурные подразделения компании быть готовы к слаженному выполнению поставленных задач на высоком уровне коммуникаций.
Во избежание возникновения такого рода ситуаций рекомендую внедрение подобных процедур, как "KYC", обучение персонала с целью дальнейшего их выполнения. Формирования списка "must do" с учетом собственных индивидуальных бизнес-процессов для достижения так называемой идеальной модели управления где все "working units" выполняют поставленные задачи исключительно рациональным путем.
Именно такие управленческие шаги не позволят потерять достигнутые наработки и утратить в дальнейшем потенциал собственной компании.
