Samsung почав блокувати в Україні сірі телевізори. Схожа ситуація в Росії і Білорусі

8 лютого 2020, 06:39

Заблокованими виявилися і нові телевізори, які покупці отримували в оригінальних упаковках. Доповнено.

Компанія Samsung почала блокувати на території України смарт-телевізори, завезені неофіційно дистриб’юторами, пише AIN з посиланням на пости користувачів в соцмережах.

Відео дня

У лютому 2020 року на телевізорах деяких користувачів почали з’являтися написи «This TV is not fully functioning in this region « (Не всі функції цього ТВ працюють в даному регіоні). Зокрема, заблокованими виявилася смарт-функції, серед яких — перегляд YouTube, Netflix і т. д.

Зокрема, заблокованими виявилися і нові телевізори з українських онлайн-магазинів, які покупці отримували в оригінальних упаковках.

З подібними проблемами зіткнулися також користувачі в Молдові, Росії і Білорусі. Російський офіс компанії Samsung випустив роз’яснення, що заблокованими виявилися телевізори призначені не для того регіону, в якому їх купили і використовують.

«Такі пристрої не сертифіковані для використання в російському регіоні, що виключає можливість виробника гарантувати коректну їх роботу, доступність всіх функцій, а також своєчасне і якісне сервісне обслуговування відповідно до глобальних корпоративних стандартів компанії Samsung Electronics. Крім того, частина сервісів, реалізованих через заблоковану платформу, можуть мати ліцензійні обмеження по території використання », — розповіли в російському філії Samsung.

За даними AIN, схожі відповіді отримують і українські користувачі від модераторів Facebook-аккаунта компанії. У той же час українські користувачі обходять блокування за допомогою пультів з голосовим управлінням, підключення через VPN і зміни регіону в налаштуваннях.

Відзначається, що до серпня 2019 року в Україні офіційно продавалися телевізори Samsung російського складання, але після компанія перейшла на поставки телевізорів з країн Європи та Азії.

Доповнення. Як зазначає видання Liga.net, це не перший випадок блокування телевізорів українським підрозділом Samsung. Перші випадки блокування були помічені користувачами ще в 2013 році. Також зазначається, що на YouTube і різних форумах користувачі діляться інструкціями з розблокування смарт-телевізорів.

У коментарі виданню ITC компанія підтвердила факт блокування частини функція на телевізорах, «які були зроблені для використання на території інших держав або регіонів відповідно до діючих в цих державах і регіонах технічних стандартів і законодавчих вимог».

З питань ідентифікації пристроїв в Samsung радять звертатися в службу підтримки компанії.

Редактор: Люба Балашова

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X