В Укрпошті пообіцяли звільняти співробітників, які не посміхаються

5 жовтня 2017, 16:41
Новий менеджмент компанії Укрпошта працює над залученням у команду співробітників, які уміють доброзичливо спілкуватися з клієнтами, заявив у четвер, 5 жовтня, виконавчий гендиректор Укрпошти Ігор Смілянський під час форуму у Києві, передає Укрінформ

"Для того, щоб просто звільнити некомпетентну людину, потрібно пройти 6 кіл пекла. Ми з юристами розробляємо нормативні документи, де готуємо визначення поняття "хамства". Ми зацікавлені в залученні співробітників, які посміхатимуться, а всіх, хто не посміхається і грубіянить — звільнимо", — сказав Смілянський.

Відео дня

За його словами, у ході реформи управління підприємства була розроблена спеціальна програма навчання співробітників.

Зазначимо, у штаті Укрпошти на сьогодні 36 тис. листонош, що обслуговують 6,5 млн клієнтів по всій України.

Раніше повідомлялося, що Укрпошта запустила послугу оформлення міжнародних відправлень вагою до 10 кг онлайн.

Показати ще новини
Радіо NV
X