Сервіс із захисту прав пасажирів назвав найкращі аеропорти та авіакомпанії світу

11 травня 2019, 15:21

Українські аеропорти і авіакомпанії не потрапили в рейтинг найбільш комфортних для пасажирів

Компанія AirHelp, що спеціалізується на захисті прав авіапасажирів, склала рейтинг найкращих аеропортів і авіакомпаній за підсумками 2018 року.

У топ-5 кращих аеропортів за рівнем обслуговування пасажирів увійшли:

Відео дня

1. Міжнародний аеропорт Хамад (Доха, Катар)

2. Міжнародний аеропорт Токіо (Японія)

3. Міжнародний аеропорт Елефтеріос Венізелос (Афіни, Греція)

4. Міжнародний аеропорт Афонсу Пена (Курітіба, Бразилія)

5. Гданський аеропорт ім. Леха Валенси (Польща).

Всього в рейтингу - 132 повітряних гавані. Українських серед них немає. Відзначимо, що на 6-му рядку розмістився московський аеропорт Шереметьєво.

У топ-5 кращих авіакомпаній за рівнем обслуговування пасажирів увійшли:

1. Qatar Airways

2. American Airlines

3. Aeromexico

4. SAS Scandinavian Airlines

5. Qantas

Всього в рейтингу - 72 перевізника, українські в їх число також не потрапили. У той же час, популярні лоукостери, що працюють в Україні зайняли такі місця:

22. Wizz Air

33. Pegasus Airlines

68. Ryanair

Рейтинг аеропортів і авіакомпаній був розрахований на основі трьох факторів: своєчасність роботи, якість обслуговування, а також наявність пунктів харчування і магазинів для аеропортів, і швидкість реагування на претензії - для авіакомпаній. Дані AirHelp отримала з власної бази даних, а також з 40 тис. опитувань пасажирів, зібраних в 40 країнах протягом 2018 року, і від кількох комерційних організацій.

AirHelp - провідна світова компанія із захисту прав авіапасажирів, яка допомагає мандрівникам домагатися виплати компенсації, яка їм належить за зірваний рейс. Компанія працює в 30 країнах і за останні 6 років допомогла більш ніж 10 млн мандрівників.

Показати ще новини
Радіо НВ
X