Великий український банк запропонував клієнтам страховку від шахраїв

7 квітня 2020, 15:37
Новини компаній
Послуга «Захист від шахраїв» (Фото:depositphotos)

Послуга «Захист від шахраїв» (Фото:depositphotos)

Під час карантину почастішали випадки онлайн-шахрайства. У числі найбільш «популярних» видів цифрових афер — обмани, пов’язані з використання банківських карт. Один з найбільших банків України, ПУМБ, з 3 квітня запропонував своїм клієнтам страховку від таких казусів з послугою «Захист від шахраїв».

За даними Української асоціації міжбанківських платіжних систем, в 2019 році шахраї «видобули» понад 362 мільйонів гривень з карток українців, майже в півтора разу більше, ніж в попередньому році. Серед найпопулярніших методів — соціальна інженерія (обман з метою отримати інформацію про карту клієнта), а також сайти-обманки, які пропонують купити неіснуючі товари.

ПУМБ пропонує всім користувачам дебетової картки «всеКАРТА» підключити страховку від такої втрати коштів. Послуга обійдеться в 200 гривень на рік, однак убезпечить суми до 20 тисяч гривень — стільки складає страховий ліміт. Більш того, якщо до рахунку прив’язано кілька карт, повідомили в банку, страховка поширюється на кожну з них, як і на будь-який вид шахрайства.

При настанні страхового випадку клієнт отримає гарантію на компенсацію втраченої суми протягом 15 днів — само собою, в межах ліміту страховки. «Працюючи над послугою „Захист від шахраїв“, ми зібрали найкращі ринкові практики. Наприклад, наша страховка не має франшизи при настанні страхових випадків. Це означає, якщо клієнт все ж став жертвою шахраїв, і сума збитку не перевищує максимального страхового ліміту в 20 тисяч гривень, страховка дозволить повністю повернути вкрадені кошти», пояснив начальник відділу банківського страхування продуктів роздрібного бізнесу ПУМБ В’ячеслав Меліхов.

Крім того, запропонована банком послуга не включає сублімітів за страховими випадками. Це означає, незалежно від виду афери, клієнт може розраховувати на компенсацію до 20 тисяч гривень. Страховка стосується всіх основних видів соціальної інженерії — шахрайських дій, основна мета яких — отримати доступ до коштів потерпілих. Її можна оформити у відділення банку, а вже незабаром — і по телефону.

depositphotos
Фото: depositphotos

Основні види шахрайства з банківськими картками

«Майже мільйон українців отримують через ПУМБ свою заробітну плату. Більшість з них користуються депозитними і кредитними програмами, застосунком ПУМБ Online або просто зберігають гроші на картковому рахунку, розуміючи, що це безпечніше, ніж гаманець або «під матрацом», — говорить директор департаменту продажів і розвитку роздрібного бізнесу ПУМБ Олександр Щербаха.

У банку впевнені, що його клієнти за будь-якої ситуації повинні знати, що їхні кошти надійно захищені як банком, так і додатково страховою компанією. А способів шахрайства з картками чимало. Ось лише «найпопулярніші» з них:

  • Незаконна оплата з карткового рахунку в торгово-сервісній мережі втраченою або вкраденою карткою — шахраї оплачують покупки втраченою/вкраденою карткою.
  • Скімінг — накладка на банкоматі, за допомогою якої зчитуються дані картки.
  • Незаконні операції в інтернеті/мобільному банкінгу — операції з рахунками клієнта третіми особами без платіжної картки за допомогою SMS-команд або застосунка «SMS-банкінг».
  • Оплата з картки без підтвердження SMS-паролем — використання третіми особами картки клієнта без його фізичної присутності, тобто використання тільки даних картки і даних клієнта.
  • Фішинг — вид інтернет-шахрайства, коли шахраї вводять користувачів в оману, наприклад, представляючись працівниками банку, з метою отримання конфіденційної інформації.
  • Фармінг замасковані підроблені сайти, які дуже схожі з оригінальними. Переходячи на них, клієнт ризикує передати свої особисті дані карти шахраям.
  • Вішинг — телефонне шахрайство, коли аферисти виманюють реквізити банківських карт або іншої конфіденційної інформації, або примушують до переказу коштів на картку злодіїв.

Що потрібно робити для отримання страховки, якщо стали жертвою шахраїв:

  • Заблокувати картку в разі підозрі на шахрайство.
  • Зв’язатися з кіберполіцією і повідомити про факт шахрайства.
  • Поліція надасть номер, за яким зареєстровано звернення.
  • Звернутися в ПУМБ, написати заяву про несанкціоновану транзакцію, а також заяву в страхову компанію про факт шахрайства.

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

poster
Картина ділового тижня

Щотижнева розсилка головних новин бізнесу і фінансів

Розсилка відправляється по суботах

Показати ще новини
Радіо НВ
X