Не віддадуть посилку. Укрпошта і Нова пошта не можуть обслуговувати клієнтів за паспортами в смартфоні

8 травня 2020, 18:59

Поштові оператори не можуть використовувати Дію для ідентифікації клієнтів.

Великі українські поштові оператори Укрпошта і Нова пошта не можуть ідентифікувати клієнтів за допомогою електронних паспортів в додатку Дія до інтеграції програми з сервісами фінансового моніторингу та Нацбанку.

Відео дня

Про це повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на представників компаній.

Зокрема, гендиректор Укрпошти Ігор Смілянський в коментарі виданню заявив, що за правилами фінансового моніторингу поштовий оператор повинен зберігати копію паспорта клієнта, щоб довести, кому саме були надані послуги. Також копія паспорта потрібна при отриманні певних відправлень, таких як судові документи тощо.

«Довести, що наш оператор подивився на Дію просто неможливо. Нам потрібна інтеграція з базою додатки, щоб під час сканування QR-коду запис про цю операцію залишався в базі з паспортними даними», — пояснив Смілянський.

Він додав, що сподівається на завершення інтеграції з базами Дії до кінця року, проте зазначив, що це перш за все залежить від Міністерства цифрової трансформації України.

У Новій пошті заявили, що не можуть використовувати цифрові паспорти для ідентифікації клієнтів. У компанії підкреслили, що зараз в Дії відсутні протоколи для здійснення ідентифікації клієнтів, що може призвести до поширення шахрайських схем при отриманні послуг, в результаті яких постраждають клієнти компанії.

«До цього моменту ми продовжуємо ідентифікацію особистості при наданні послуг за допомогою фізичних документів або додатки Нова пошта», — повідомили агентству в пресслужбі компанії.

Також в Новій пошті підкреслили, що не можуть здійснювати операції з грошовими переказами використовуючи цифрові документи, оскільки це не передбачено нормативними документами НБУ.

У компанії відзначили, що вже звернулися до відповідного міністерства для вирішення питання неможливості інтеграції з системою Дія.

Водночас, представник держави в наглядовій раді Укрпошти, глава директорату цифрової інфраструктури на транспорті Міністерства інфраструктури Фарід Каміл огли Сафаров повідомив, що в його відомстві вже обговорили необхідні кроки для впровадження «паспорта в смартфоні» для ідентифікації клієнтів Укрпошти. За його словами у міністерства вже є прийнята постанова про використання електронних прав для ідентифікації водіїв. В цей же постанову планують додати пункт про «паспорта в смартфоні» і поштових операторів.

Нагадаємо, що офіційний запуск «паспорта в смартфоні» в Україні відбувся 22 квітня. Доступ до цифрових документів можуть отримати близько 16 млн власників біометричних закордонних паспортів, і понад 4,3 млн власників біометричних ID-карт, однак кількість користувачів Дія недавно досягло тільки 3 млн.

Своїм рішенням від 15 квітня Кабінет міністрів прирівняв цифрові паспорти до паперових аналогів, проте відповідні зміни в закон, який містить перелік і вид документів, що підтверджують громадянство України, так і не внесли. Таким чином, визнавати цифрові паспорти можуть тільки держустанови.

Редактор: Люба Балашова

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

poster
Картина ділового тижня

Щотижнева розсилка головних новин бізнесу і фінансів

Розсилка відправляється по суботах

Показати ще новини
Радіо НВ
X