Нові правила і вимоги. Що змінилося після вступу в силу закону про колекторів

22 липня 2021, 07:12

У липні 2021 року в силу вступив закон про діяльність колекторських компаній, згідно з яким були встановлені вимоги до етичної поведінки фахівців зі стягнення боргів.

Колекторська компанія розглядається як юридична особа, яка веде діяльність в інтересах кредитодавця або кредитора. Національний банк України повідомив про те, що регулятор затвердив Положення про реєстрацію колекторських компаній, яке стало основним документом регулювання їх реєстрації. Тепер щоб компанія могла отримати статус «колекторської», їй потрібно відповідати вимогам положення. У ньому встановили:

Відео дня

  • порядок ведення НБУ реєстру колекторських компаній, перелік даних, що відображаються в реєстрі і які будуть надаватися за запитом;
  • вимоги до документів, які потрібно подати до регулятора для включення в реєстр колекторських компаній, а також порядок їх розгляду НБУ;
  • вимоги до осіб, які мають намір бути включеними до реєстру колекторських компаній, а також їх керівників та власників істотної участі. Зокрема, вимоги до ділової репутації та структури власності, порядок оцінки НБУ відповідності зазначеним вимогам;
  • порядок виключення відомостей про колекторські компанії з реєстру;
  • порядок нагляду за колекторськими компаніями, включеними до реєстру.

Компанії, які вже ведуть свою діяльність на ринку колекторських послуг, повинні в обов’язковому порядку зареєструватися в період з 14 липня до 13 серпня 2021 року. Для цього їм потрібно подати відповідний пакет документів в НБУ. До слова, фінансовим установам, які мають ліцензію на надання таких фінансових послуг як факторинг або кредитування, потрібно подати скорочений перелік документів.

В НБУ також пояснили, що у список будуть включати тільки ті компанії, які:

  • мають бездоганну ділову репутацію;
  • не порушують законодавство про захист прав споживачів;
  • мають прозору структуру власності;
  • керівники яких відповідають кваліфікаційним вимогам.

Також тепер НБУ веде реєстр колекторських компаній, який повинен регулярно оновлюватися. Завдяки реєстру цілодобово можна отримати доступ до такої інформації:

  • дата включення компанії до реєстру;
  • реєстраційний номер компанії;
  • місцезнаходження, контактні дані компанії;
  • ім'я керівного компанією особи.

Раніше у колонці для НВ Бізнес перший заступник глави НБУ Катерина Рожкова розповіла, що після набуття законом чинності з’явилися чіткі вимоги до поведінки колекторів з боржниками.

Що заборонили робити колекторам? Загрожувати, використовувати заборонені прийоми, психологічний тиск, шантаж. Також з’явилися правила, які не можна порушувати. Наприклад, колектор під час спілкування повинен буде обов’язково повідомляти такі дані як своє прізвище і ім'я, назву кредитора і колекторської компанії, підставу дзвінка, розмір простроченого боргу.

poster
Дайджест головних новин
Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV
Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

За їх порушення передбачено покарання: від штрафів в розмірі 50−100 тисяч гривень до виключення з Реєстру. Якщо колектор протягом року два або більше разів порушив вимоги до етичної поведінки, кредитор зобов’язаний розірвати з ним договір достроково. Залежно від порушень, колектор може бути позбавлений права вести діяльність.

Щоб регулювати поведінку колекторів, боржники, які постраждали від їх незаконної поведінки, повинні повідомляти про всі порушення в банки або фінансові компанії. Вони, в свою чергу, зобов’язані розглядати всі повідомлення.

До слова, банки і компанії тепер зобов’язані повідомляти позичальникові заздалегідь про можливість залучення колекторів у разі прострочки. Більш того, ця інформація повинна бути вказана у кредитному паспорті, а на веб-сайті та в місцях надання послуг повинні бути дані компанії, працівники якої будуть здійснювати колекторську діяльність.

Редактор: Лілія Вітюк
Показати ще новини
Радіо NV
X