НБУ зобов’язав банки краще інформувати клієнтів про кредитний ліміт

19 серпня 2020, 19:51

Національний банк України зобов’язав банки більш чітко інформувати клієнтів про кредитний ліміт за картками.

Нацбанк України зобов'язав банки з 1 вересня окремо інформувати клієнтів про встановлення, збільшенні або зменшенні кредитних лімітів на платіжні картки. Про це йдеться в постанові регулятора.

Відео дня

Банки будуть зобов'язані чітко інформувати клієнтів в смс-повідомленнях, інтернет-банкінгу, месенджері або електронною поштою про суму коштів на поточному рахунку клієнта і окремо про розмір кредитного ліміту його картки.

У Нацбанку підкреслили, що продовжують отримувати скарги від клієнтів різних банків на «неправдиве» смс-інформування, коли банки надсилають клієнтам повідомлення про залишок на рахунку, але цей залишок формується не тільки за рахунок власних коштів, а й за рахунок кредитного ліміту.

Регулятор підкреслив, що в таких випадках власники карток не розуміють, скільки фактично коштів залишилося на рахунку і можуть скористатися кредитними коштами, навіть не усвідомлюючи цього.

Раніше в НБУ заявляли, що допускають масовий запуск іпотеки в четвертому кварталі 2020 року.

Редактор: Люба Балашова

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X