Як українському бізнесу просувати себе та країну на міжнародній арені

26 грудня 2019, 18:00

Низька обізнаність про реалії нової України настільки відчутна, що деякі з наших міжнародних співрозмовників були приємно здивовані тим, що Україна має власну валюту

В жовтні я відвідала EXPO REAL, одну з найбільших виставок у сфері нерухомості та містобудування у світі, що проходить щороку в Мюнхені одразу після легендарного фестивалю Oktoberfest. В цьому році захід зібрав рекордну кількість учасників. 2 190 компаній з 46 країн представили корпоративні стенди, загалом виставку відвідали 46 000 професіоналів ринку.

Відео дня

У таких масштабах Україна була не дуже помітною — на захід приїхали не більше 15 компаній з Києва та Одеси, які брали участь у EXPO REAL за власною ініціативою. Інші країни Центральної та Східної Європи — Болгарія, Польща, Чехія, Румунія та Російська Федерація — були представлені стендами за підтримки приватного бізнесу та держави. Але така представленність була лише частиною загальної промо програми, що об'єднує зусилля приватного та державного сектору з метою залучення міжнародних партнерів та інвесторів.

Протягом EXPO REAL я та мій партер мали понад 20 зустрічей з компаніями з Австрії, Німеччини, Нідерландів, Туреччини, Сінгапура, Великобританії. Підчас перемовин ми переконалися у серйозному інтересі до ринку нерухомості України з боку міжнародних компаній.

Ключовим проблемним моментом залишається низька обізнаність про країну міжнародною спільнотою. Світ все ще мало знає про найбільшу країну Європи

Ключовим проблемним моментом залишається низька обізнаність про країну міжнародною спільнотою. Світ все ще мало знає про найбільшу країну Європи. В першу чергу, це пов’язано з довготривалими історичними факторами, але також є результатом відсутності українських компаній на головних профільних бізнес-заходах. Якщо говорити про ринок нерухомості — то українські компанії недостатньо представлені на EXPO REAL та MIPIM. Низька обізнаність про реалії нової України настільки відчутна, що деякі з наших співрозмовників на зустрічах, були приємно здивовані тим, що Україна має власну валюту.

Локальний бізнес, так само як і держава, завжди знаходять причини, чому участь у міжнародних заходах не на часі. Ми звикли жити в нескінченному циклі турбулентностей, пов’язаних з передвиборчими та після виборчими періодами чи навіть революціями. Здається, що після якогось рубікону все буде інакше. У постійному круговороті історичних змін, ми починаємо забувати, що зовнішній світ не цікавить наші внутрішні труднощі. На нас не будуть чекати і ніхто не стане самостійно цікавитись інвестиційними та бізнес можливостями. В результаті, маємо втрачені можливості як для локального бізнесу, так і для міжнародних компаній в Україні.

Сратегія та послідовність понад усе

Швидких рішень не існує. Бізнес-комунікації вимагають стратегічного та послідовного підходу. Організація стенду на міжнародній виставці або виступ на конференції не змінюють сприйняття бренду за ніч. Тому український бізнес на ринку нерухомості (як і в інших секторах економіки) має прийняти довгострокову перспективу та визнати цінність просування бренду за межами локального ринку.

Приватний сектор вже зараз може презентувати власні комерційні проекти міжнародним інвесторам правильно та ефективно. Завдання та цілі можуть бути різні - просування країни в цілому для підвищення іміджу в світі, залучення інвесторів у приватні комерційні проекти, вихід компанії на глобальні ринки або пошук партнерів за кордоном.

poster
Дайджест головних новин
Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів НВ
Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

Існують прості практичні кроки для презентації ринку нерухомості України на міжнародному рівні. Це великий об'єм роботи і їх можна порівняти з айсбергом — більша частина ваших зусиль залишиться невидимою. Саме ця частина включає детальний аналіз цілей та результатів, а також чітке розуміння, хто ваша цільова аудиторія і чому.

Чим більш конкретними та чіткими ви будете під час створення стратегії, направленої на конкретну цільову аудиторію (компанії і персоналії), заздалегідь відповідаючи на питання, які можуть у неї виникати, тим вірогідніше компанії та люди, до яких ви звертаєтесь, зацікавляться вами та будуть готові зустрічатись.

Наступний важливий компонент ефективної міжнародної маркетингової стратегії — пряма комунікація, яка включає персональні імейли та розсилки. Крім цього, мають вагу міжнародні експертні публікації в спеціалізованих виданнях. Друковані матеріали допомагають продемонструвати престиж та рівень компанії. Також не варто забувати про діджитал складову комунікаційної кампанії і можливості таргетингу, які вона надає. Діджитал стратегія необхідна для передачі конкретного повідомлення конкретній аудиторії. Діджитал чекліст включає легкий для розуміння офіційний сайт і правильний набір соціальних медіа з корпоративною інформацією та новинами про компанію англійською мовою. Представленність профілю на медіа ресурсах допомагає цільовій аудиторії, до якої, скоріш за все, ви вже звернулись попередньо, перевірити, чим саме ви займаєтесь, чи можна вам довіряти.

Презентація та story telling

Третій етап підготовки має включати цікаву презентацію та історію, яку ви будете розказувати під час персональної комунікації. Як правило, українські компанії все ще повинні починати цю історію з базової інформації про країну. «Kyiv is a capital of Ukraine and Ukraine is the biggest country in Europe». Згодна, не дуже надихає. Але «бар'єр невідомості» України можна використати собі на користь.

Українці, які беруть участь у міжнародних бізнес-заходах, повинні усвідомлювати, що вони неофіційні амбасадори своєї країни. І щоб просувати власний бізнес, вони мають бути зацікавленими у розвіюванні міфів, про Україну. Найпотужнішим інструментом у розвіюванні міфів є факти.

Оптимально на зустріч під час міжнародних виставок виділяється від 15 до 30 хвилин. Якщо часу менше — це не дає можливості побудувати конструктивний діалог, довші зустрічі, як правило, потрібні для більш конкретних переговорів. Важливо бути максимально чітким та зрозумілим у меседжах. Візуальні матеріали — гарний супровід під час ввідних зустрічей, доки вони є актуальними та підкріплюють тему зустрічі, надаючи більше фактів та деталей. Але не ображайтесь та не дивуйтесь, коли люди будуть відмовлятись від роздрукованих буклетів і презентацій. Кількість друкованої продукції на таких заходах надто велика. Дуже часто, просто не зручно її з собою брати. Краще відправте електронний варіант матеріалу одразу після зустрічі.

Якщо ж плануєте презентувати проект на власному стенді, маєте змогу використовувати набагато більшу кількість каналів для візуального супроводу проекту. Починаючи із друкованих матеріалів до відеороликів та доданої реальності. Участь зі стендом дозволяє організувати більше прямих діалогів та створити умови як для офіційної комунікації, так і для неформального нетворкінгу. Ви маєте можливість сформувати програму заходів на стендах, враховуючи усі поставлені задачі.

Важливо розуміти, що участь у виставці або форумі - невід'ємна частина міжнародного стратегічного маркетингу, але, у будь-якому разі, це лише початок. Після повернення додому починається наступний етап домашньої маркетингової роботи. Ви працюєте з підготовленими контактами через різні канали комунікації, доводячи, що ви — правильний та надійний потенційний партнер. Серед головних способів вибудовувати подальшу комунікацію — персональне електронне листування, додаткові переговори, робота з міжнародними медіа, діскавері тури в країну. Це, до речі, дуже корисно для іміджу України, яка все ще залишається відносно невідомою: як правило, вона дуже позитивно дивує тих, хто відвідує її вперше з низькими сподіваннями.

Запрошення компаній в Україну — один з найефективніших способів просувати її в цілому та конкретні проекти нерухомості. Втім, не існує секретного інгредієнту. Українські компанії, які планують підвищувати профіль та статус на міжнародній арені, повинні дотримуватись довгострокової стратегії, будувати її послідовно і шукати нові можливості.

Показати ще новини
Радіо НВ
X