Цифрова країна: Час забути про паперові документи?

24 лютого 2020, 17:00

Діджіталізація неминуча. Як йдуть справи в Україні?

«Діджіталізація» — саме це слово було найпопулярнішим в Україні у 2019 році. І не дивно, адже темпи розвитку технологій набирають все більших і більших обертів та все глибше проникають у наше повсякденне життя.

Відео дня

Цифрова трансформація є багатовекторним процесом, що зачіпає всі без виключення суспільні сфери, тому держава та її послуги не виняток. У чому секрет? У інтеграції цифрових технологій та потреб громадян під час розроблення та реалізації послуг. Що це дає? Підвищення рівня надання послуг, ефективності взаємодії держсектору та громадян, а також зростання довіри громадян не лише до самих послуг, але і до всього держапарату.

І чужого научайтесь…

Як відбувається цифровізація в Європі? Ці процеси в Європейському Союзі визначаються окремим документом, так званою діджитал аджендою.

За останніми даними усі країни ЄС покращили свої цифрові показники. Фінляндія, Швеція, Нідерланди та Данія набрали найвищі рейтинги в DESI 2019 — індексі цифрової економіки та суспільства — і є одними з світових лідерів у галузі цифровізації. За цими країнами слідують Великобританія, Люксембург, Ірландія, Естонія та Бельгія.

Справжньою «цифровою» країною безсумнівно є Естонія. Чи не головним елементом цієї цифрової системи, що поєднує державу та громадянина, є цифрова картка, завдяки якій кожен естонець отримує з ноутбука чи смартфона доступ до всіх без винятку державних послуг. Уявіть, 99% державно-адміністративних послуг надаються в Естонії онлайн. Економічний ефект від цього колосальний — економія державних витрат обсягом у 2% ВВП

Україна оцифровується?

У вересні Мінцифри презентували плани на додаток і сайт «Дія». Фактично, додаток став «першою ластівкою» для сучасних та зручних державних послуг. Перша версія заклала основи та надала архітектуру для подальшого розвитку, адже плани амбітні: об'єднати в єдиному електронному вікні усі послуги, які надає держава громадянам і бізнесу. Це допоможе максимально спростити і прискорити будь-яку взаємодію людини з державою, зробити процес прозорим та контрольованим — жодних затримок чи хабарів.

Звучить гарно, але як виглядатиме в реальності, перевіримо.

Рівні дороги та права у смартфоні

Не знаю, як там у майбутньому з дорогами, та це й неважливо, бо на дорозі чи ні, без посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію авто за кермом ну ніяк. Та вже практично зараз ці документи переберуться у ваш смартфон, — принаймні, на час експерименту МВС та Мінцифри.

І це, звісно, добре, але виникає багато питань: чи готове до цього законодавство й технічна база, чи достатньо захищені е-документи від підробок й взагалі — що там із персональними даними?

Давайте розберемося.

Ще наприкінці жовтня минулого року Кабмін затвердив порядок застосування електронних посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію авто та доручив МВС та Мінцифри вжити заходів, необхідних для проведення експерименту, зокрема: оновити внутрішні акти МВС та забезпечити технічну можливість застосування е-документів і, навіть, провести навчання поліцейських.

Ті ж, своєю чергою, часу не втрачали і вже за місяць оголосили про готовність до запуску та активне тестування додатку «Дія», за допомогою якого будуть формуватися та перевірятися е-документи.

Сама ж перевірка виглядає так: генеруєте унікальний для кожної операції QR-код потрібного е-документу у додатку, і показуєте його для сканування поліцейському. При цьому код кожного разу генеруватиметься наново і матиме обмежений термін дії, тож завчасно зроблені скріншот чи роздруківка тут не пройдуть.

На відміну від паперового, е-документ неможливо загубити чи викрасти — лише смартфон, на якому встановлено додаток, але й у цьому разі можна сильно не перейматися: кожен сеанс та дані, надійно шифруються, а авторизація у додатку здійснюється через банківський акаунт, — і це саме по собі гарантія безпеки. До того ж, додаток розроблявся українським офісом EPAM, у портфоліо яких масштабні цифрові платформи для клієнтів зі світовими іменами, тому про безпеку даних тут подбали.

Наостанок, розробники проекту наголошують: вносити персональні дані у додаток не потрібно — вся необхідна інформація завантажується прямо з серверів МВС та банку користувача і не зберігається на будь-яких сторонніх серверах чи сховищах, а в самому додатку й під час передачі — шифрується.

Цифровізація документів значно спростить взаємодію держави і громадянина — документ не можна буде знищити або загубити, його не можна буде вкрасти й він буде доступний всюди, де є інтернет.

Це у перспективі, — а поки це лише експеримент й відмовлятися від паперу та пластику в найближчі роки зарано. Однак вже зараз очевидно: електронні посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію авто тільки перший крок, а створена під них інфраструктура — основа майбутньої цифровізації країни.

В Мінцифри вже заявляють про намір додати в «Дію» внутрішній паспорт й навіть називають орієнтовний термін — перший квартал цього року. А це потребує значно більшого втручання в законодавство і, на відміну від вказаних вище документів, торкнеться кожного.

Сподіваюся, що скоро Україні вдасться стати справді цифровою країною не тільки на папері, а держсектору трансформуватися у абсолютно доступний і швидкий сервіс онлайн-послуг для власних громадян.

Показати ще новини
Радіо НВ
X