Нафтогаз VS облгази. Кому платять споживачі газу та які обов’язки у надавачів послуг

5 серпня, 07:37
Нафтогаз та облгази як різні компанії мають автономні обов’язки (Фото:GarnaZarina / Depositphotos)

Нафтогаз та облгази як різні компанії мають автономні обов’язки (Фото:GarnaZarina / Depositphotos)

Нещодавно ми розібралися з тим, як отримати та сплатити рахунок за газ новим абонентам Нафтогазу. Сьогодні долаємо плутанину споживачів в обов’язках різних компаній — Нафтогазу та облгазів.

Нафтогаз надав розгорнуте пояснення для споживачів: за що сплачуються кошти та як захистити свої права.

Хто працює з населенням напряму

Напряму з населенням працюють два типи компаній:

Відео дня

  • газопостачальні оператори;
  • оператори газорозподільних мереж (ГРМ).

«Перші постачають газ населенню, другі контролюють та обслуговують „трубу“, якою цей газ доставляється до споживача, а також обсяги споживання», — пояснили у Нафтогазі.

Газопостачальна компанія напряму продає газ споживачам. Нагадаємо, що попри вихід із ринку газу для побутових споживачів низки регіональних газзбутів у країні наразі працюють 12 постачальників. Станом на серпень 2022 року Нафтогаз є основним постачальником блакитного палива для 12,3 млн українських домогосподарств.

Які задачі вирішують газопостачальні компанії

Основним завдання газопостачальної компанії є:

  • забезпечення клієнта газом;
  • створення зручного клієнтського сервісу.

Безпосередній ресурс постачатиметься «трубою», що належить оператору ГРМ (облгаз).

Як змінити постачальника газу

Змінити постачальника газу можуть мешканці як приватних, так і багатоквартирних будинків. Це можна зробити навіть онлайн — головне повідомити компанію, що ви хочете працювати з нею, і підтвердити свою особу. Новий постачальник має бути певний, що ви маєте права на оселю, у яку він постачатиме газ.

За що відповідає газопостачальна компанія

Газопостачальна компанія відповідає за:

  • ціну на газ;
  • питання боргу чи переплати;
  • платіжки для оплати за спожитий ресурс;
  • консультації з приводу способів оплати та роботи онлайн-сервісів компанії.

Які функції виконує оператор газорозподільних мереж (ГРМ) або облгаз

Оператор ГРМ забезпечує розподіл (доставку) газу.

Тобто клієнт не може змінити свого оператора ГРМ, не змінивши місце проживання. В Україні є тільки одна газопровідна система, альтернативи не існує. Зазвичай в області працює один облгаз, але буває, що різними ділянками газових мереж управляють від двох до чотирьох компаній. Оператор ГРМ має відносно стабільну кількість споживачів і постачає газ за фіксованим тарифом.

Тариф за послуги газорозподільного підприємства встановлюється Нацкомісією з регулювання енергетики (НКРЕКП) для кожного окремо.

Основне завдання оператора ГРМ — технічне обслуговування труб, усунення аварій, забезпечення необхідного тиску в мережах та отримання плати за доставку (розподіл) газу.

Що входить до компетенції операторів ГРМ

Компетенції оператора ГРМ:

  • передача показань лічильника;
  • нарахування коректного об'єму спожитого газу;
  • отримання оплати за розподіл (доставку) газу;
  • установка/заміна/ремонт/повірка лічильника або встановлення будь-якого газового обладнання;
  • виклик контролера;
  • обстеження, ремонт та заміна мережі газопроводів;
  • контроль якості газу.

Нагадаємо, Верховна Рада заборонила примусове стягнення боргів за житлово-комунальні послуги у перід, поки триває війна росії проти України.

Редактор: Гала Конопля

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X