Комуналка і люди. Як повернути переплату за газ — інструкція

21 липня, 07:21
При переплаті за газ можна повернути кошти на свій рахунок (Фото:tanja.kitura@gmail.com / Depositphotos)

При переплаті за газ можна повернути кошти на свій рахунок (Фото:tanja.kitura@gmail.com / Depositphotos)

Що каже закон

Право на повернення коштів затверджено Правилами постачання природного газу, затвердженими відповідною постановою НКРЕКП.

«У разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п’яти робочих днів після отримання такої вимоги», — цитує консультаційний центр для населення ГазПравда.

Відео дня

Як наголошують у центрі, це стосується й випадків, коли споживачі сплатили за травень 2022 року попереднім постачальникам газу, хоча насправді вже отримували блакитне паливо від ГК Нафтогаз України як від постачальника останньої надії.

Чи можна перевести переплату на рахунок нового постачальника

При зміні постачальника газу переплата за спожитий газ на рахунок нового постачальника не переходить. Також переплату за постачання газу не можна переадресувати на оплату за розподіл (доставку) газу.

Проте повернути кошти на свій особовий рахунок можливо.

Як повернути кошти на свій особовий рахунок

Для повернення переплати на свій особовий рахунок треба звернутися до вашого попереднього постачальника газу та написати заяву.

Як скласти заяву

Заява про повернення коштів переплати на свій особовий рахунок складається у довільній формі з обов’язковим зазначенням номера особового рахунку.

Куди надсилати заяву

Надіслати заяву можна поштою на офіційну адресу вашого попереднього постачальника. Також заяву можна надіслати електронним листом на офіційну електронну адресу. У такому разі варто надсилати підписану фотокопію заяви.

Які документи треба подати

До заяви необхідно додати наступні документи:

  • копію паспорта власника особового рахунку (1, 2 сторінки та реєстрація);
  • копію ідентифікаційного коду власника особового рахунку;
  • довідку з реквізитами карткового рахунку з банку (або виписка з Приват24);
  • копію квитанції про оплату за природний газ за період, коли виникла переплата.

Усі копії документів мають бути завірені споживачем (містити напис згідно з оригіналом, дату та підпис).

Нагадаємо, при оплаті за газ в особистому кабінеті на my.gas.ua або в чатботі GASUA до 30 числа нараховується знижка 1%, а використати її клієнт зможе під час наступного платежу.

Редактор: Гала Конопля

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X