Щодня о 6-й ранку вирішуємо, в яких регіонах відкрити магазин — гендиректор Metro Україна

8 березня, 10:09
Ексклюзив НВ
Олена Вдовиченко намагається переконати центральний офіс Metro закрити бізнес у Росії (Фото:Metro Україна)

Олена Вдовиченко намагається переконати центральний офіс Metro закрити бізнес у Росії (Фото:Metro Україна)

Олена Вдовиченко про складнощі з доставкою продуктів, управління мережею в ручному режимі та небажання центрального офісу закривати бізнес у Росії

Воєнні дії проти України призвели до проблем із постачанням продуктів харчування в магазини — деякі не працюють, в інших — бракує найнеобхіднішого. Доставити продукцію до магазину під обстрілом непросто. Як працює торгівля в умовах воєнного часу і які проблеми доводиться вирішувати зараз, в інтерв'ю радіо НВ розповіла генеральна директорка Metro Україна Олена Вдовиченко.

Відео дня

Чи працюють магазини Metro в Україні та як компанія функціонує в умовах війни?

Так, ми працюємо. Щодня о 6-й ранку вирішуємо, в яких регіонах, у яких містах можемо відкритися. І у такому операційному режимі відкриваємо торгові центри. Працюємо таким чином, коли під час повітряної тривоги закриваємось та евакуюємо людей, працюємо за комендантським часом. Вчора, наприклад, ми не змогли відкритись у Миколаєві, а сьогодні магазин працює. Сьогодні закрили два центри у Харкові, оскільки до одного з них навіть не можемо підійти. У тих містах, де йдуть бої, спілкуємося з військово-адміністративними центрами та даємо їм доступ до продуктів.

Якщо магазин не може відкритись, то продукти передають військовим?

Так, абсолютно правильно. Щоб не було гуманітарної катастрофи, і люди могли отримувати їжу — і населення, і наші військові. Таким чином ми вчинили у Маріуполі, коли там усе почалося. А також у Харкові та Чернігові. Працюємо в такому авральному режимі — щодня вирішуємо, які магазини можемо відкрити, щоб це було безпечно для співробітників та клієнтів.

Metro AG не закриває бізнес у Росії. Як можете прокоментувати рішення ваших колег?

Насамперед хочу зазначити, що Metro Україна — це юридична особа з українськими співробітниками. У нас три з половиною тисячі відважних, відданих, згуртованих людей, які працюють на українського споживача. У нас своя операційна модель, і ми працюємо на українському ринку. Нам шкода, що ми тут, в Україні, не впливаємо на рішення групи компаній.

Ще три-чотири дні тому ми написали колективну петицію до головного офісу про зупинення діяльності в Російській Федерації. На жаль, сьогодні компанія продовжує роботу, проте наша позиція залишилася незмінною і вчора я офіційно через linkedIn, через офіційні джерела знову звернулася до ради директорів.

Я не можу впливати на рішення групи, але я можу зробити все можливе, щоб захистити наших співробітників та наших співвітчизників. Ми надаємо благодійну допомогу — передаємо продукти. Надаємо допомогу територіальній обороні, не забуваємо про лікарні. Пам’ятаємо про геріатричні пансіонати. Вчора передали на благодійність товари для тварин. Тобто тут я та моя команда робимо все можливе, щоб захистити Україну та привести нас якнайшвидше до перемоги. А також захистити на продуктовому фронті наших захисників.

Як ваші колеги реагують на те, що центральний офіс компанії не бажає реагувати на заклики? Як головна компанія займається безпекою працівників в Україні? Вам пропонували евакуацію?

Ми евакуюємо людей та їхні сім'ї. Усі наші колеги із сусідніх країн надали максимальну підтримку у Польщі, Угорщині, Словаччині. Усі колеги допомагають співробітникам перетнути кордон, знайти житло, отримати їжу, надають фінансову підтримку. Створено спеціальні сайти для людей, які вимушено залишили будинки та переїхали в інші країни. Наші колеги з інших країн Metro нам дуже допомагають і продуктами, і гуманітарною допомогою, і особисто співробітникам.

Ми маємо окрему групу взаємодопомоги, до якої входять наші колеги з інших країн та співробітники з України. Ті, хто виїхав за кордон, у безпеці, і мають достатньо коштів. Ми виплачуємо заробітну плату, оплачуємо житло тим людям, котрі змушені переїхати. Надаємо всіляку підтримку і співробітникам, і їхнім сім'ям. Те саме робить і наша група.

Показати ще новини
Радіо НВ
X