Попит перевищив очікуваний у п’ять разів — голова представництва IKEA в Україні про ціни, онлайн-продажі та про побачену специфіку ринку

2 лютого 2021, 08:22
НВ Преміум

Керівник IKEA в Україні Флоріан Мелле у своєму першому інтерв'ю — про те, як компанія вивчала український ринок, про цінову політику і розвиток бізнесу в Україні

Перший в Україні магазин шведського меблевого гіганта IKEA розташований на другому поверсі в нещодавно відкритому київському ТРЦ Blockbuster Mall девелопера Вагіфа Алієва і його партнера Олександра Спектора. Власники ТРЦ конкурували за право отримати ІKEA і разом з ним — додатковий потік покупців.

Відео дня

Магазин відкрився в нестандартний для нових мереж час — у понеділок вранці, а не на вихідних, як це зазвичай роблять інші ритейлери. Очевидно, щоб уникнути натовпу: IKEA — один з найочікуваніших у покупців магазинів, які чекають виходу ритейлера останні 15 років. У травні минулого року мережа відкрила свій інтернет-магазин, але зіткнулася з проблемами. Через величезну кількість потенційних покупців зробити замовлення, оплатити його і отримати товар вчасно було проблематично. Чому так вийшло, як компанія має намір розвиватися і про особливості українських покупців за кілька днів до відкриття першого магазину в Україні НВ розповів керівник IKEA в Україні Флоріан Мелле.

IKEA — один з найочікуваніших ритейлерів в Україні. Мережа робила кілька спроб відкрити магазин в Україні і зараз виходить з найменшим форматом. Чому було прийнято таке рішення? Чому мережа відмовилася від будівництва великих торговельних центрів, а вирішила орендувати приміщення в торговому центрі?

Україна — велика країна з 40-мільйонним населенням, а Київ — сьоме за розміром місто в Європі. Ми вважаємо, що формат City Store (магазин міського формату) відмінно підходить для столиці. Наш підхід до ведення бізнесу змінюється, і ми хочемо бути ближчими до споживачів.

Магазини в цьому форматі ми відкрили в Парижі, Токіо і Нью-Йорку, і ось тепер — у Києві. Його площа становить 5 тис. кв. м, в ньому налічується близько 5 тис. найменувань продукції. З них 2 тис. — це переважно аксесуари, які можна купити безпосередньо в магазині. Решта 3 тис. найменувань — це переважно меблі, які можна замовити і отримати в пункті видачі товарів або з доставкою додому.

В Україні IKEA буде відкривати магазини тільки невеликого формату?

У травні минулого року ми відкрили інтернет-магазин. Під час пандемії Covid-19 — це найбезпечніший і найшвидший спосіб почати бізнес. Ми відкриваємо перший магазин в Україні, і це перший крок наблизитися до великої кількості українських покупців.

Чи планує компанія розвиватися в регіонах і відкривати магазини там?

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X