Платіжки за газ. Як новим клієнтам отримати особові рахунки у Нафтогазі — інструкція

Як отримати номер особового рахунку

Для отримання номеру особового рахунку кожен новий клієнт має здійснити наступне:

• перейти в чатбот GASUA у Viber, Telegram або NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;

• ввести ЕІС-код (16 символів);

*EIC — це персональний газовий номер об'єкта газопостачання, який складається з 16 символів (латинських літер та цифр). Наприклад, 56XM19A205987456. Його можна знайти в особистому кабінеті, контакт-центрі вашого облгазу або в рахунку за розподіл чи постачання газу

• отримати особовий рахунок споживача;

• зареєструватися в особистому кабінеті my.gas.ua.

Для чого потрібен особовий рахунок

За допомогою особового рахунку клієнт може:

• дізнаватися та оплачувати рахунки за газ;

• завантажувати довідку про пільги та субсидії;

• отримувати акт звірки тощо.

Також ви можете отримати особовий рахунок, звернувшись до контакт-центру ГК Нафтогаз України.

У НАК НАфтогаз України відзначають, що всі пільги та субсидії, при зміні постачальника, зберігаються автоматично.

Як отримати знижку на оплату платіжки за газ

Наразі подовжено дію знижки 1% при оплаті за газ в особистому кабінеті на сайті комнаії або в чатботі GASUA, до 30 червня.

«Клієнт зможе використати її [знижку] під час наступного платежу», — зазначають у НАК НАфтогаз України.

Якщо рахунок від попереднього постачальника газу

Про виставлені рахунки за травень від попереднього постачальника можна повідомляти на електронну скриньку info@​gas.ua.

Які номери контакт-центру Нафтогазу

По послуг споживачів природного газу працюють наступні номери контакт-центру НАК НАфтогаз України:

• +38 066 300 2 888;

• +38 098 300 2 888;

• +38 093 300 2 888.

Нагадаємо, НАК Нафтогаз України на час воєнного стану та шість місяців після його завершення постачатиме природний газ операторам газорозподільних систем (облгазам) за фіксованою ціною — 7,96 грн/м³ (з ПДВ, без вартості транспортування).