Как технологии изменили украинский банковский рынок

14 июня 2017, 10:48
1450
Цей матеріал також доступний українською
Как технологии изменили украинский банковский рынок  - фото

Фото: открытые источники

Технологии помогли создать существенную модель нового поведения клиентов банков

Оказывается, что в ближайшем будущем банковские отделения вообще будут не нужны

C развитием технологий банки стали все больше предоставлять дополнительных сервисов, которые делают определенные банковские услуги более комфортными. Когда клиенты пользуются этими приложениями, одновременно пользуются и банковскими услугами. Они пользуются банковскими счетами, они пользуются банковскими карточками.

Например, такая технология как NFC позволяет превратить ваш смартфон в полноценный кошелек, а мобильное банковское приложение во многом может заменить банковское отделение. Интернет создал существенную модель нового поведения, когда тебе не нужно заходить в банк, когда тебе не нужно общаться с человеком. "Ты можешь сделать основные свои транзакции, наиболее частые, наиболее регулярные, онлайн. Я понимаю, что привычки людей меняются, и меняются быстрее, чем нам бы того хотелось", – говорит Тарас Кириченко, председатель правления Правэкс-Банка.

По словам Тамаша Хак-Ковача, председателя правления ОТП Банка, сейчас клиенту надо приходить в банк один раз в жизни, чтобы идентифицировать себя. И все другие услуги можно делать в сегодняшних условиях в интернет-банкинге или в мобильных приложениях.

Ни для кого не секрет, что на сегодняшний день смартфон для кого-то уже заменил часы, для другого заменил навигатор, кому-то фотоаппарат. "Поэтому осталось дело за малым – чтобы смартфон полноценно заменил кошелек и банковское отделение", – говорит Александр Беззубов, директор по развитию электронной коммерции Альфа Банка в Украине.

К тому же на рынке появляются различные финтех-стартапы, которые создают определенную конкуренцию банкам. "Если какая-то молодая инновационная компания может создать что-то лучше, смиксировав различные услуги, различные сервисы разных банков, различные карты, модели использования банковских продуктов – это замечательно. Пусть это делают. Нам важно, чтобы использовались наши счета, наши карты. Мы прекрасно сможем сотрудничать с новейшими компаниями, находясь в их приложениях или используя их технологии ", – отмечает Кириченко.

Вадим Панкин, программный менеджер Luxoft, считает, что следующим большим шагом на банковском рынке будет применение Big Data. Так электронное будущее уже пришло в украинскую банковскую сферу. Игнорировать его не стоит.

Журнал НВ (№9)

Дело, которое топит президента

Накануне президентских выборов Петр Порошенко оказался в эпицентре мощнейшего скандала в оборонном секторе, который может стоить ему второго срока

Читать журнал онлайн

Главное

Страны

Сегодня, 14:41

thumb img
Где была земля, теперь море. Последствия катастрофического циклона в Южной Африке в 10 фотографиях
Политика

Сегодня, 16:48

thumb img
В Ровенской области задержали участника избирательной пирамиды с 2,5 млн грн "черного нала" - ГПУ
Футбол

Сегодня, 18:58

thumb img
Бразильский клуб собрался вернуть полузащитника Шахтера - СМИ