Сервис по защите прав пассажиров назвал лучшие аэропорты и авиакомпании мира

Компания AirHelp, специализирующаяся на защите прав авиапассажиров, составила рейтинг лучших аэропортов и авиакомпаний по итогам 2018 года.

В топ-5 лучших аэропортов по уровню обслуживания пассажиров вошли:

1. Международный аэропорт Хамад (Доха, Катар)

2. Международный аэропорт Токио (Япония)

3. Международный аэропорт Элефтериос Венизелос (Афины, Греция)

4. Международный аэропорт Афонсу Пена (Куритиба, Бразилия)

5. Гданьский аэропорт им. Леха Валенсы (Польша).

Всего в рейтинге – 132 воздушных гавани. Украинских среди них нет. Отметим, что на 6-й строчке разместился московский аэропорт Шереметьево.

В топ-5 лучших авиакомпаний по уровню обслуживания пассажиров вошли:

1. Qatar Airways

2. American Airlines

3. Aeromexico

4. SAS Scandinavian Airlines

5. Qantas

Всего в рейтинге – 72 перевозчика, украинские в их число также не попали. В то же время, популярные лоукостеры, работающие в Украине заняли такие места:

22. Wizz Air

33. Pegasus Airlines

68. Ryanair

Рейтинг аэропортов и авиакомпаний был рассчитан на основе трех факторов: своевременность работы, качество обслуживания, а также наличие пунктов питания и магазинов для аэропортов, и скорость реагирования на претензии - для авиакомпаний. Данные AirHelp получила из собственной базы данных, а также из 40 тыс. опросов пассажиров, собранных в 40 странах в течение 2018 года, и от нескольких коммерческих организаций.

AirHelp — ведущая мировая компания по защите прав авиапассажиров, которая помогает путешественникам добиваться выплаты компенсации, которая им полагается за сорванный рейс. Компания работает в 30 странах и за последние 6 лет помогла более чем 10 млн путешественников.