Открытие рынка. Нафтогаз начнет продавать газ потребителям через Ощадбанк и ПриватБанк

5 июня 2020, 09:56

С 1 июля в Украине должен начать работу рынок газа для бытовых потребителей.

Нафтогаз Украины договорился с Ощадбанком и ПриватБанком о заключении через них договоров на поставку газа с бытовыми потребителями в рамках запланированного с 1 июля 2020 года открытия розничного рынка. Об этом заявил глава Газопоставляющей компании Нафтогаз Украины Максим Рабинович, сообщает Интерфакс-Украина.

Видео дня

«У нас заключены договоры с двумя крупнейшими банковскими сетями и почти заключен договор с крупнейшим почтовым оператором (Ощадбанк, Приватбанк и Укрпошта). Мы также ведем переговоры со многими розничными сетями. Это новый подход для Украины», — сказал он.

По его словам, пока компания не планирует открывать центры обслуживания клиентов в стандартном формате, а будет работать через агентские сети.

«Это крупные банковские сети, крупные почтовые сети, это те розничные точки, которые уже имеют определенный трафик клиентов. И клиенту будет удобно, например, когда он пойдет решать банковские вопросы, забрать посылку или отправить письмо — заодно выбрать выгодный тариф на газ. В этих розничных точках уже есть достаточно высокий уровень сервиса, к которому клиент привык. Кроме того, вместо трех точек в городе мы получаем 200 точек, что, согласитесь, очень удобно для людей. Это мировая практика, розничные точки заинтересованы в сотрудничестве, в том числе потому, что мы собираемся продавать много разных продуктов», — пояснил Рабинович.

Топ-менеджер уточнил, что Нафтогаз с открытием рынка откроет свой контакт-центр, который будет наращивать пропускную способность с увеличением количества клиентов и звонков.

«У нас также будет своя онлайн-платформа, на которой мы готовы делать все: сверку расчетов, справки о задолженности и т. д. Но мы прекрасно понимаем, что на сегодняшний момент есть люди, которые будут приходить лично и будут звонить — это нормально», — отметил он.

Открытие рынка природного газа для бытовых потребителей было запланировано с 1 мая 2020 года, но в связи с введением карантина из-за распространения вируса COVID-19 сроки были перенесены на два месяца — с 1 июля.

Как сообщалось, Нафтогаз Украины намерен занять не менее 20% рынка продажи газа бытовым потребителям.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X