Идеальный тариф, или Как абоненты экономят на услугах мобильной связи. Результаты опроса НВ и lifecell

1 июля 2020, 13:37
Спецпроект
Результаты интерактивного опроса (Фото:НВ и lifecell)

Результаты интерактивного опроса (Фото:НВ и lifecell)

Почти 2/3 респондентов, принявших участие в опросе, уверены, что операторы специально устанавливают высокие тарифы на звонки вне сети, чтобы не терять абонентов и монополии в отдельных регионах.

Таковы результаты интерактивного опроса, проведенного НВ и lifecell в рамках спецпроекта "Мобильная связь без барьеров". Целью опроса было выяснить, удается ли читателям экономить на услугах мобильной связи.

Видео дня

Согласно результатам исследования, 63% респондентов считают, что переплачивают за услуги мобильной связи и на самом деле такие услуги стоят дешевле. При этом 52% респондентов-«многосимочников» используют две и более карт, чтобы экономить на услугах мобильной связи. Чаще всего участники опроса пытаются экономить на длительности и количестве звонков на другие сети (33%), услугах доступа к Интернету (17%) и других услугах (20%).

Лишь 19% отмечают, что не переплачивают и знают, за что платят оператору. 3% отмечают, что тарифы на мобильную связи и так довольно низкие, а 8% - что не переплачивают благодаря собственному умению экономить.

45% участников опроса уверены, что звонки на другие сети стоят дороже из-за договоренностей мобильных операторов. В затратах операторов на обеспечение соединения видят причину большей стоимости звонков на другие сети 28% респондентов, а ещё 8% ответили, что виноваты дополнительные налоги и платежи государству.

73% респондентов уверены, что мобильные операторы специально устанавливают высокие тарифы на звонки на другие сети, чтобы не терять абонентов и монополии в отдельных регионах. 9% считают, что это не так, а 6% участников опроса думают, что высокие тарифы на звонки — явление, сложившееся исторически.

Большинство участников опроса заявили, что государство должно контролировать мобильных операторов и следить, чтобы операторы использовали экономически обоснованные тарифы. За этот пункт проголосовали 50% респондентов. Ещё 12% считают, что государство должно устанавливать максимальную стоимость минуты разговора. 4% - минимальную стоимость минуты. В том, что операторы сами должны устанавливать тарифы на основании собственных расчетов, уверены 28% участников опроса.

Большинство участников опроса заявили, что государство должно контролировать мобильных операторов и следить, чтобы операторы использовали экономически обоснованные тарифы.

Большинство участников (53%) совместного опроса НВ и lifecell, проведенного в рамках спецпроекта, используют сразу несколько сим-карт для общения. Так 40% пользуется сим-картами двух разных операторов, у 8% - три и более сим-карты разных операторов, а у 5% - несколько карточек одного оператора. Большинство пользователей несколько сим-карт (28% от общего числа участников опроса) пытаются таким образом экономить на услугах мобильной связи, часть — разделяют работу и личную жизнь, и только 4% указали, что разные сим-карты им нужны для разных устройств. При этом, экономить на использовании разных сим-карт получается не у всех — лишь 28% респондентов постоянно или иногда экономят, благодаря этому.

Участники опроса в большинстве своём готовы отказаться от использования нескольких сим карт, если звонки на другие сети станут дешевле (16%) или звонки между сетями будут стоить столько же, сколько и звонки внутри сети (19%). Ещё 5% откажутся от второй сим-карты, если одним оператором будут пользоваться большинство контактов. То есть, в целом 40% опрошенных могли бы отказаться от второй (и третьей) сим-карты, если бы стоимость звонков на другие сети была бы ниже.

Не смогут отказаться от второй «симки» 15% респондентов. Напомним, одной сим-картой пользуется порядка 45% респондентов.

Мы попросили читателей также выбрать, что обязательно должен включить оператор в «идеальный тариф». Как оказалось, большинство ждет безлимитных звонков на все сети (36%) и безлимитный доступ к Интернету (45%).

Напомним, о причинах использования украинцами нескольких сим-карт мы подробно рассказывали в этой публикации.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X