Чего ожидает бизнес в 2023 году. Главные вызовы года в сфере управления персоналом
В среднем почти 70% работников опрошенных организаций не уезжали за границу с начала полномасштабной войны (Фото:Glenn Carstens-Peters \ Unsplash)
Наибольшими вызовами в сфере управления персоналом являются безопасность работников (60%), обеспечение непрерывности рабочих процессов (60%) и состояние работников (55%).
Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Американской торговой палатой в Украине и Делойт.
Эти результаты сопоставимы с тенденциями по состоянию на май 2022 года.
Ключевыми HR-приоритетами организаций на 2023 год является поддержка и помощь работникам в режиме реального времени (50%), пересмотр численности/организационной структуры (38%), управление рабочей нагрузкой (38%) и разработка/адаптация программы поддержки благосостояния работников (38%).
Более половины опрошенных организаций (58%) сократили численность работников с начала полномасштабной войны. В 2023 году только 17% организаций планируют сокращение, 35% - не планируют пересмотр численности, еще 25% - затруднились ответить на данный вопрос.
В среднем почти 70% работников опрошенных организаций не уезжали за границу с начала полномасштабной войны. Из выезжавших примерно 46% уже вернулись в Украину и находятся здесь постоянно или большую часть времени (в среднем 14% от общей численности). В большинстве опрошенных организаций подавляющая часть управленческой команды находится в Украине.
В основном организации, имеющие работников, которые остаются за границей, активно не стимулируют их возвращаться, учитывая риски безопасности.
Подавляющее большинство организаций выплачивали заработную плату в октябре в полном объеме всем работникам (72%) и только 22% - выплачивали части работников в полном объеме, а остальным — не в полном объеме. Такие результаты демонстрируют незначительное улучшение ситуации, по сравнению с тенденцией к концу весны 2022 года.
Почти половина респондентов (49%) отметили, что планируют пересмотр уровней вознаграждения в 2023 году вне зависимости от хода событий, из них 59% планируют делать это один раз в течение года. В то же время 43% респондентов затруднились дать ответ на этот вопрос.
Приблизительно четверть организаций (23%) отметили, что пересматривали подход к переменному вознаграждению в 2022 году после начала полномасштабной войны. Чаще всего пересматривали показатели и целевые значения, в основном для некоторых категорий персонала. Столько респондентов указали, что у них есть планы сделать это в следующем году.
71% респондентов отметили, что оказывают дополнительную помощь работникам в Украине. Среди материальной поддержки наиболее распространенной является медицинское страхование (75%), денежная помощь (71%) и покрытие расходов на мобильную связь (67%). Среди нематериальной — психологическая поддержка (75%), работа по гибкому графику (71%), возможность обучения/переквалификации (46%).
42% опрошенных отметили, что помогают работникам в связи с перебоями с электроснабжением. Наиболее распространенными формами поддержки являются предоставление работникам портативных зарядных устройств и рабочих мест (офисов, отделений
Главными вызовами в оценке эффективности персонала являются неравномерная рабочая нагрузка в командах (62%), постановка целей в условиях неопределенности (50%) и сложность администрирования процесса в текущих условиях (44%).
Только 18% респондентов отметили, что пересматривали подход к оценке эффективности в 2022 году после начала полномасштабной войны. Чаще всего пересматривали показатели эффективности, процесс установления целей и решения, принимаемые по результатам оценки. Еще 35% респондентов указали, что у них есть планы сделать это в следующем году.
Почти все респонденты (88%) отметили, что большинство работников в их организациях сейчас работают либо в гибридном формате, либо дистанционно. Среди ключевых вызовов работы в гибридном формате были отмечены трудности с коммуникацией команд (37%) и усложненный процесс адаптации новичков (37%).
Основные направления повышения эффективности работы в гибридном режиме, по мнению респондентов, включают редизайн рабочих процессов и подходов (50%), внедрение соответствующих технологий (43%) и обучение лидеров (37%).
В опросе приняли участие 40 респондентов — топ-менеджеры, лидеры HR-функции и других бизнес-направлений компаний-членов Палаты из разных индустрий.
