Наталья Бондаренко

Директор департамента коммуникаций НБУ

Финансовая грамотность, защита прав потребителей, финансовая инклюзия — неразрывный триумвират финансовой сферы. Финансовая инклюзия расширяет возможности людей, защита потребителей, в частности, обеспечивает безопасность при кредитовании, финансовая грамотность позволяет сполна использовать потенциал финансовых сервисов. Такой системный подход — сочетание финансовой грамотности и защиты прав потребителей — соответствует международным стандартам. В высокоуровневых принципах защиты прав потребителей финансовых услуг G20 отмечается, что это усиливает скоординированность действий, качество распределения ресурсов, упрощает механизмы отчетности и в конце концов создает синергетический эффект в финансовой сфере.

Для Национального банка финансовая грамотность — не только разъяснение мандата и функций НБУ как средство управления экономическими ожиданиями, но и наш вклад в экономический рост. Мы рассматриваем это направление как приоритет и критически важную предпосылку для финансовой стабильности.

Именно поэтому мы разработали видение будущей стратегии финансовой грамотности. Это видение было представлено стейкхолдерам в июне.

После этого мы получили положительный отзыв рынка. Одобрили видение, миссию и приоритеты реализации Стратегии госучреждения, которые входят в рабочие группы по подготовке Стратегии развития финансового сектора Украины до 2025 года, ряд общественных организаций и экспертные круги, образовательные учреждения.

Какова наша цель в финансовой грамотности

Наша цель — сделать украинцев готовыми жить в реальном мире, постоянно меняющемся и наполненного вызовами. Мы хотим, чтобы граждане Украины имели достаточный уровень финансовых знаний и были способны принимать ответственные решения касательно персональных финансов.

Мы видим нашу миссию так: создать условия для улучшения личного благосостояния украинцев, сформировав новую финансовую культуру. Самое важное: поскольку мы говорим об изменениях в культуре и поведении людей, мы вполне понимаем, что результаты работы будут заметны не через год или два. Это долгий путь, и мы готовы его пройти.

Отдельно стоит остановиться на приоритетах видения стратегии, их пять:

1. Изменить финансовую культуру.

Она состоит из целого набора культур: налоговой, кредитной, пенсионной и других. Все вместе они составляют знания, навыки и отношения, необходимые для обеспечения ответственного финансового поведения украинский.

2. Сформировать финансово грамотного украинца.

Ключевые умения и навыки украинца будущего:

 — составляет собственный бюджет;

 — ответственно относится к собственным финансовым решениям;

 — ведет финансовое планирование, особенно на долгосрочную перспективу;

 — контролирует финансовые счета;

Дайджест главных новостей

Бесплатная email-рассылка только лучших материалов от редакторов NV

Подпишись

Рассылка отправляется с понедельника по пятницу

 — экономит и копит;

 — рассудительно пользуется кредитами и управляет долгами.

Овладеть всеми этими умениями важно еще до начала самостоятельной независимой финансовой жизни.

3. Работать для потребителя, не для себя

Мы начнем работу с молодежи, фокус расширять планируем постепенно. Сначала сделаем молодежь агентами изменений, а они помогут нам в коммуникациях с другими группами. В то же время мы будем работать с малым и средним бизнесом, в частности представителями IT-сектора и агросектора. Без внимания не останутся и пенсионеры и люди предпенсионного возраста. Должны на государственном уровне подумать над масштабными программами для каждой из этих групп.

4. Разработать единую коммуникационную платформу.

Наша платформа будет говорить с потребителем финансовых услуг на простом языке и предложит ему реальные решения для использования в повседневной жизни.

5. Создать Образовательно информационный центр.

Мы видим его как центр просвещения для молодежи и учителей. Это означает, что кроме интерактивного оборудования и современных IT-решений, в центре будет оснащено пространство для генерации идей и обмена мнениями. Это будет не только самый технологический музей нового поколения, но и хаб финансового просвещения.

Финансовая грамотность в Законе о НБУ. Что это меняет

Прямой мандат для нас означает прежде всего еще большую ответственность и новые горизонты.

Во-первых, законодательно закрепленный мандат (как 35-я функция Нацоинального банка) дает нам возможность выстраивать последовательную государственную политику в этой сфере. Мы сможем повысить прозрачность, подотчетность использования ресурсов и измеримость результатов в этой сфере. Конечно, прямой мандат дает нам еще больше возможностей для привлечения партнеров, в частности программ координации и международной помощи.

Вместо итога — цитата экс-директора-распорядителя Международного валютного фонда мадам Кристин Лагард о том, что истинное призвание финансов — служить людям, а не самим себе.