Пять вещей, которые украинцам нужно принять сейчас
Что бы ни случилось с нами, и даже война, мы никак не хотим принимать перемены.
Мышление дрейфует в волнах инерции на старых парадигмах. А прикованный к новостям мозг постоянно ищет капельку надежды, что наша прошлая жизнь обязательно вернется (не такой уж плохой она была, как оказывается).
Пять вещей, которые важно принять
1. Война не закончится через две или три недели. Будут изменяться ее фазы. И даже когда боевые действия сначала локализуются, а потом прекратятся, будет еще много работы, чтобы нашим деткам стало безопасно дома.
Это не значит остановиться, это значит быть готовым жить и работать в новых условиях год, а может два. Понимая, что сама жизнь самое ценное. И даже не твоя жизнь, а тех ради кого…
2. Прибыль и клиентоориентированность пока сдвинуты на задний план. Основной вопрос — это выживание. И если вы потеряли 50%, а не 80% это уже хорошо, а не прибыль. Миссия сохранить компанию, трансформировать ее в новую реальность. Любые лишние расходы — это безответственность. Перенос этих расходов и другой неэффективности на цену — это преступление. Таковы законы военного положения. Все должны стать Operational Excellence как минимум на год-два.
Клиентоориентированность оставьте на лучшие времена. Вопрос не в сервисах, а в том, чтобы обеспечить хотя бы наличие. Если клиент требователен — сегодня это граничит с неадекватностью. Больше терпения, больше взаимоуважения, больше сотрудничества.
Сегодня есть один критерий для определения ключевого клиента. Это тот, кто готов быть партнером, вести себя как партнер.
3. Этика стала первоочередной. Что я думаю, о повышении цен сегодня? На аренду или другие вещи. Это грех. Точка.
Военное положение это не рыночная экономика, рост спроса не произошел от улучшения благосостояния, он вынужденный, он является результатом большой беды. Пользоваться этим преступление. А вот набить морду за это во время военного положения претендует на нравственное поведение. Потому что можно было бы расстрелять.
Нет оправдания для поднятия цен даже для обеспеченных клиентов. Кто знает сегодня, чем реально обеспечен? Выросла себестоимость — пытаемся найти заменители. Вы подняли цену, потому что выросли расходы? Читайте снова п.2
4. Мечты не отменяются. Невозможно планировать ни на три месяца, ни на шесть. На день или неделю возможно. Но ошибочно игнорировать долгосрочность.
Планируйте на неделю и на год. Между ними — не надо.
Начался процесс релокации. Спросите себя, каким будет преимущество для компании от сегодняшних решений через год-два, когда мы вернемся к мирной жизни.
Какие возможности появятся у нас? Где именно? Говорят, дурак мыслью богатеет. Так вот сейчас это работает.
5. Пора подумать о том кто ты есть. Жизнь после войны — это настоящий бонус. Кто-то отдаст свою, чтобы ты жил. Подумай об этом. На что ты будешь тратить время. Что ты дашь миру, стране, семье, получив этот бесценный бонус.
Мы ведем войну с последними варварами в Европе. Войну за идеалы человеческого достоинства и свободы. Украинцы уже стали нацией, которой восхищен мир.
Не стань варваром сам, стань примером, взрослей. Каждым своим шагом создавай новую страну, куда захотят вернуться наши дети. Куда будут желать переехать самые талантливые люди мира.
На нас — ответственность.
Слава Україні. Героям слава!
