Невеселые времена украинской концертной индустрии
Что говорят участники рынка
В мире бушует коронавирус, не обошел стороной он и Украину. Потери мировой экономики уже оцениваются миллиардами. Пока страшно представить, какие потери понесет наша страна. Но уже сейчас понятно, какие сферы пострадали больше всего, среди них и ивент-индустрия.
Итак, мы узнали как COVID-19 и связанные с ним запреты на массовые мероприятия повлияли на музыкальную индустрию в Украине, опросив участников этого динамичного рынка.
Лидия Клов, Pop Corn UA подчеркивает: «Начну с того, что такой ситуации на рынке еще не было и ни один из нас не был готов. И речь не только о рынке развлечений, а о бизнесе в целом. В слишком короткий срок нам всем приходится находить ответы на те вопросы, на которые ответов еще нет.
Относительно концертного рынка, организаторы пока ведут переговоры с менеджментом артистов, авиакомпаниями, тревел-агентами, гостиницами, концертными площадками и другими контрагентами. Потери трудно оценить на сегодня, однако уже хорошо понятно, что счет идет на сотни тысяч.
Что сделать? Не буду оригинальной — не паниковать, не забрасывать билетных операторов и организаторов требованиями о возврате средств за перенесенные мероприятия. Все мы пытаемся сейчас удержать индустрию «на плаву» — понимая, что имеем дело с невиданным доселе форс-мажором, не требуем возврата средств от авиакомпаний, артистов, площадок или гостиниц, а ищем компромисса относительно переноса и сохранения уже внесенных платежей на будущее.
Лично от себя я прошу всех без исключения, кто приобрел билеты на любое мероприятие (независимо какого организатора/учреждения/агентства
Согласен с Лидией и Дмитрий Феликсов, руководитель Concert.ua. Билетные операторы получили чуть ли не самый большой негатив в связи с запретом и первыми приняли на себя удар. «Думаю, что наша отрасль испытывает значительные потери по сравнению с собственным масштабом. 100% событий на период карантина отменены или перенесены на новые даты. Билеты на события в ближайшем будущем не продаются (падение в 10−15 раз), а на перенесенные события равны нулю. Количество анонсов — ноль. Все пересматривают планы. Организаторы несут убытки из-за предоставления авансов артистам, площадкам и проплаты рекламы. Часть их расходов не смогут быть компенсированы даже за счет перенесенного события.

Ситуация осложняется вялой коммуникацией между организаторами и зрителями.
За них в большей степени, исключая очень ответственных организаторов, ведут коммуникацию билетные операторы. Именно к операторам обращает свой гнев зритель. И весь этот поток на себя взяли именно они. У нас в пиковые дни количество обращений достигало 4 тыс., а всего около 100 тыс. зрителей оказались в ситуации, когда событие, на которое они купили билет не пройдет в срок. Зритель хочет вернуть деньги за перенесенный концерт. Это и понятно, но сложно осуществить из-за того, что большая часть, а может и все эти деньги пошли на авансирование события.
Верховная Рада признала карантин форс-мажором. Это дает временную передышку и позволяет отсрочить выполнение обязательств. Сейчас перенос концерта является законным. Остается решить на когда будет назначена новая дата и сообщить об этом зрителям, которые купили билеты и пытаться сдвинуть продажи с мертвой точки, чтобы наполнить зал.
Сейчас важнейшей задачей является:
- наладить диалог внутри отрасли
- общаться со зрителем, чтобы не потерять доверие и не потерять его в будущем
- обратить внимание государства на себя и просить адекватной поддержки, как это происходит во всем цивилизованном мире.
Что касается убытков, думаю, что не промахнусь если скажу, что концертный рынок за период карантина недополучит до 500 млн грн."
Как насчет событий летом? Организаторы надеются на лучшее. Собственно об этом комментарий Дмитрия Сидоренко, основателя фестиваля Atlas Weekend:
«Сейчас настало нелегкое время для организаторов музыкальных событий, когда нам приходится переносить мероприятия, что наносит колоссальный ущерб всем участникам рынка. Однако, нам четко понятна важность принятых властями мер безопасности. Человеческие жизни бесценны.
До Atlas Weekend осталось 4 месяца — эта новость нас успокаивает. Поэтому мы не собираемся отменять событие, которого ждут сотни тысяч поклонников фестиваля. Также мы не планируем переносить на другие даты. Наша команда продолжает работать в более сжатом дистанционном формате.
Ежедневно выздоравливают тысячи человек, медицина движется вперед, а власти принимают серьезные меры по предотвращению распространения вируса. Так или иначе — нас ждет светлое и музыкальное будущее.
Оставаясь во время карантина дома, вы бережете себя и людей со всего мира."
От себя добавлю, что организаторы мероприятий действительно существенно пострадали от ограничений. Парламент принял пакет решений, которые помогут бизнесу в это нелегкое время. Только вместе мы можем преодолеть последствия эпидемии с наименьшими потерями. Мы обратились к премьер-министру Украины с просьбой учесть существенные убытки ивент-индустрии от ограничительных мер. Кроме того, представители Ассоциации уже встречались с Торгово-промышленной палатой по поводу применения участниками рынка нормы о форс-мажоре.