Большая пятерка. Какой вы менеджер?
Лет десять назад, вдохновленный путешествием по Африканскому континенту, я разработал собственную классификацию менеджеров. В ее основе — сравнение с африканскими зверями.
Я провел аналогию между характерными чертами или поведением животного, которые обеспечили ему выживание, и качествами топ-менеджеров, которые делают их успешными. Так родилась «большая пятерка топов по Кардакову».
В этом году после значительного перерыва в путешествиях, вызванного карантинными мерами, позволил себе три недели диких приключений в Африке. Вместе с друзьями мы посетили Намибию, Ботсвану и Зимбабве, преодолели 5500 км на микроавтобусе и более 200 км в сафарийном внедорожнике. В течение поездки увидели большую африканскую пятерку: слона, носорога, буйвола, льва и леопарда и не могли избавиться от еще одного маленького зверька — белочки, которая, кажется, нас преследовала.
После возвращения вспомнил свою классификацию и решил ее обновить, добавив несколько новых типов. Итак:
Слон — лидер, который врывается на рынок и подминает его под себя. Он очень «большой», и это имеет свою цену. Во-первых, ему нужно много «еды», а во-вторых, амбиции буквально выталкивают его бороться именно за первое место. К этому типу, на мой взгляд, можно отнести Марка Цукерберга с его мировой экспансией.
Буйвол — играет в команде. Это он собирает вокруг себя единомышленников, убеждается, что все они имеют общие ценности, заботится об атмосфере в коллективе и вдохновляет собственным примером. Ричард Брэнсон, ставящий рядовых сотрудников на руководящие должности новых бизнесов и лично посещающий отдаленные команды, чтобы узнать мнение каждого, в такие моменты проявляет себя именно как «буйвол».
Носорог — живет по принципу «вижу цель, не вижу препятствий». Он может долго пребывать в покое, казаться мирным, но когда увидит цель или угрозу, то уже не остановится — с уверенностью и мощью разрушит любую преграду. Илону Маску с его способностью продвигаться к цели вопреки всему этот образ подходит как нельзя лучше.
Лев — инвестор. Имеет разветвленное портфолио бизнеса. Яркий пример «льва» — Уоррен Баффет управляющий инвестиционным домом Berkshire Hathaway, которому принадлежат доли более чем в 60 компаниях. Вся деятельность гигантской бизнес-машины — это воплощение бизнес-философии Баффета и его стиля управления.
Леопард — безжалостный реформатор и мастер портфельных стратегий. Заходит в убыточный, но перспективный бизнес — отсекает лишнее — делает прибыльным. С этим типом менеджера у меня ассоциируется, прежде всего, Ян Карлзон — шведский бизнесмен, сделавший карьеру, реформируя Скандинавские авиалинии. В солидном возрасте (ныне ему 80 лет) Карлзон возглавляет собственную венчурную компанию, инвестирующую преимущественно в ІТ и телекоммуникационный сектор.
Описания двух новых типов в моей классификации, внушенные нынешним посещением Африки, привожу скорее как предупреждение. Они удачно мимикруют под эффективных менеджеров, однако на деле — пустышки.
Чайка. Ключевая стратегия «чайка-менеджмента»: прилететь — хайпануть — сделать кучу — улететь. Наверное, я обошел бы вниманием этот тип и не поставил его в один ряд с такими уважаемыми представителями общества, если бы не одна случайность. Оказалось, что даже на такие случаи есть своя бизнес-модель. В Свакопмунде мы наткнулись на «фабрику» гуано. Один предприимчивый немец более ста лет назад заметил птичий остров между Волфишем и Свакопмундом, построил помост и собирает 70−80 тонн гуано (сам не считал) в год и продает как высокоэффективное удобрение и сырье парфюмерной промышленности.
Белочка, которая преследовала нас во время путешествия, — последний тип на сегодняшний день. Менеджеры этого типа фокусируются на процессе ради процесса и забывают о конечном результате. Часто их путают с «леопардами», назначают на самые высокие должности, ожидая, что они наведут порядок в делах. Однако нехватка у них стратегического видения и гибкости реакции, напротив, приводит к стагнации бизнеса.
Себя прежде всего ассоциирую с «носорогом»: могу месяцами вынашивать идею, а потом за одну неделю сделать все необходимое. Хотя я примерил разные образы. Приходилось носить кожу «леопарда». Часто выполняю роль «льва». Вообще смена амплуа, способность переключаться с одного типа на другой или совмещать их — весомое преимущество для любого менеджера. Время от времени нужно просто экспериментировать.
Владельцам советую иметь сбалансированные команды из представителей разных типов менеджеров как элемент стратегии устойчивого развития. Никто лучше «леопарда» не сосчитает деньги во время кризиса, именно «буйвол» и его команда сформулируют новое рыночное предложение, а «слон» обеспечит его доставку.
