Принципы менеджмента в государстве: ручное управление и ходьба по граблям

9 января 2020, 17:30

Пока электорат ведет страну по привычным граблям, времени для системных изменений становится все меньше

В управлении нет формальных законов, как в физике. Впрочем, вряд ли кому-то придет в голову спорить с двумя очевидными тезисами:

1. Каждый должен делать свою работу.

Видео дня

2. Нет смысла искать косметическое решение для системной проблемы.

Следовать этим двум правилам необходимо, если хочешь добиться эффективной работы проекта, предприятия, государства — любой структуры. К сожалению, в украинской политике эти правила не работают, во всяком случае когда речь заходит о резонансных событиях.

Помните, как экс-президент «приказывал» руководителю Укрпочты Игорю Смелянскому прекратить увольнять почтальонов? Тем самым, Порошенко нарушил оба правила сразу, ведь отдавать приказы менеджменту госкомпаний — не компетенция «первого», а экономические проблемы не могут быть решены косметическим приказом в прямом эфире.

Я бы, конечно, не доставал пыльные истории из шкафа, если бы не опасался: ручное управление станет инструментом снова, уже в исполнении другой команды.

Причин для тревоги достаточно: после пожара в Одессе руководители государства заявляли про внеочередные проверки зданий, нарушая два многострадальных правила снова. Вместо того, чтобы делать свою работу: озаботиться тем, соответствует ли государственные противопожарные регуляции лучшим мировым практикам. Выяснить, не является ли системный сбой в работе гос. противопожарных органов причиной трагических событий?

Вместо вероятно сложного и небыстрого внедрения системного решения проблемы — косметическое решение в виде «спущенных» в ручном режиме проверок.

Неужели есть те, кто верит — проблема (а значит и решение) только в проверках? А если в них, то почему эти проверки не проводили, безотносительно того, кто занимает должность премьер-министра в конкретный момент времени? И разве хоть бы какое решение сразу лучше, чем продуманное, но позже?

После трагической авиакатастрофы самолета в Иране вчера, я вижу пугающие признаки ручного управления, которое создает видимость решения проблем, но не само решение. Президент дал распоряжение генеральному прокурору. Президент приказал проверить техническую исправность гражданского пассажирского флота. Неужели это правда должно работать так?

Тогда как о микроменеджменте предшественника действующего президента говорили, как о привычке, которую близкий круг объясняет патологическим недоверием, то чего вдруг Владимиру Зеленскому заниматься подобным?

Ответ на этот вопрос, кроется в том, как роль лидера в пост-советстких странах воспринимается большинством населения. Ожидают ли от лидера поведения системного архитектора или крепкого хозяйственника? Строгого и справедливого батьки, который помнит цену на хлеб в Ровенской области и накажет за грязный пруд в Борисполе, или стратега, чей продукт — визия, а не удар кулаком по столу. Чтобы дать ответ на эти вопросы не нужно быть социологом — доcтаточно поговорить с людьми на улице, вне Facebook.

Мы обречены получать президента-хозяйственника и разовые проверки/приказы не увольнять почтальонов, пока в социологии, что приносят на Банковую, будет такой запрос

И если ожидания людей — двигатель, который работает в неправильном направлении, то работа со своими ожиданиями — часть нашего, украинцев, домашнего задания. Мы обречены получать президента-хозяйственника и разовые проверки\приказы не увольнять почтальонов, пока в социологии, что приносят на Банковую, будет такой запрос.

В соответствии ожиданиям электората (а вернее его ядерной части) нет ничего плохого до тех пор, пока не возникает конфликта между рейтингом и долгом. А безопасность — именно такой случай. Все мало-мальски разбирающиеся в управлении люди понимают, что реакция в виде разовой проверки всех самолетов и пожарных выходов страны — это все равно, что никакой реакции. Пока ваш ядерный электорат ведет вас по привычным для всей страны граблям, времени для системных изменений все меньше.

Перефразирую Бенджамина Франклина: лидер, предпочитающий популярность, системным решениям, не получит ни того, ни другого.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X