Много работать, ценить ошибки и не отправлять сотрудников на MBA

9 ноября 2019, 08:00

Прозрачное правительство, предприниматели, образование и инфраструктура — четыре основы развития страны

Материал записан во время Киевского международного экономического форума

Основатель китайского интернет-гиганта Alibaba Джек Ма выступил в Киеве. НВ Бизнес собрал самое интересное из того, о чем рассказал предприниматель.

Видео дня

Напомним, в сентябре Джек Ма ушел с поста главы Alibaba. Эту компанию он основал в 1999 году. Она стала одной из крупнейших интернет-компаний в мире. Сейчас ее стоимость составляет $480 млрд. Ма является самым богатым человеком Китая. СМИ называют Джека Ма одним из самых узнаваемых китайских бизнесменов.

Как вырастить успешный бизнес

Украина не может позволить себе копировать успехи других стран, никто не может. Сейчас новая эра. Нет экспертов и футурологов, есть те кто разбирается в прошлом. И инвестировать надо в людей. Прошлый век научил нас: чем больше бизнес — тем лучше. Наш век учит — чем более гибкий, тем лучше. Если вы хорошая компания, это круто. Не надо быть большим. Хорошая компания — та, что заботится о работниках и клиентах, и, которую уважают. Для этого не надо быть большими. Если вас уважают, ваши люди и клиенты счастливы — вы на пути к успеху.

Если бы я начинал бизнес сейчас, я бы не делал такую большую компанию. Я пытался остановиться, но в определенный момент это уже невозможно. И мы выросли большими, но сейчас делимся с малым бизнесом своим знанием.

О ценности ошибок

Ошибка — лучшее для завтрашнего успеха. Да, Alibaba повезло, но мы много работали. Мы постоянно ошибались во многих сферах — инвестициях, менеджерских и кадровых решениях. Мы поняли, что хорошие люди — не где-то снаружи, а в пределах компании. Их надо развивать, инвестировать в них.

Многие стремятся к быстрому успеху. Если вы такие, вы — достигатель. До Alibaba я был учителем, я ничего не знал о рынке и технологиях. Я знал, что главное — найти людей, более умных, чем вы. Я пытался быть хорошим учителем и называю себя СЕО — Chief Education Officer. Хороший учитель гордится своими учениками, и хочет, чтобы они достигали большего. Я доверяю своим людям. И это — главное.

Что делать с устаревшими госкомпаниями

У нас сейчас много жалоб. Особенно жалуются на большие государственные компании. А возможности — только там, где люди жалуются, потому что мы должны доказать обществу, что мы более эффективны. Жаловаться легко. Многие молодые жалуются. Это меня беспокоит.

Совет стране и людям такой — развивать частный сектор, доверять предпринимателям. Когда вы маленькие, думайте как развиваться. Не думайте про крупные государственные компании, думайте о собственном бизнесе. Когда-то я ненавидел крупные компании — Microsoft, Oracle. А теперь они боятся нас.

Как создать инновационную экосистему

Предприниматель должен предсказывать будущее. Если есть новая технология — не закрывайте глаза, примите и используйте ее. Если не получается и вы не видите будущего, нанимайте людей, которые видят.

Не переживайте за безопасность, государственные предприятия, что-то еще. Просто работайте как предприниматель.

Что нас ждет 2030

В будущем гораздо больше богатых компаний и людей, а еще очень много вызовов. Но когда не было вызовов? Они были всегда. Люди переживали когда появилось электричество, сегодня переживают из-за искусственного интеллекта (ИИ). Не бойтесь, мы используем менее 7% возможностей своего мозга. Как мы сможем создать разумную машину, которая будет убивать людей? Никогда машина не заменит сердце человека. ИИ дает возможности и это прекрасно. Мой дедушка работал по 18 часов в день, и постоянно говорил, что занят. Сейчас мы работаем по восемь часов и мы все равно очень заняты. Я уверен, что мой внук будет работать по три часа и тоже будет занят.

Сколько часов в день нужно работать

Система 9−9−6: работать с 9 утра до 9 вечера, 6 дней в неделю. Это расписание, к которому я призываю работников Alibaba. Если вы хотите успеха — нужно много работать. Но понимаете, я принимаю душ и думаю о важных вопросах, я бегаю утром и думаю, то есть я уже работаю. У нас 60 млн предприятий, которые на нас полагаются, поэтому иначе нельзя. Но если вам не нравится ваша работа, то и двух часов работы — много. Если любите свой бизнес, как я — и часов нормально.

Система 9−9−6: работать с девяти утра до девяти вечера, 6 дней в неделю. Это расписание, к которому я призываю работников Alibaba

Когда я был маленьким, представлял что когда-нибудь стану большим шефом, буду сидеть и курить сигары. А сейчас у нас очень большой бизнес, но и большие проблемы и ответственность. Поэтому наслаждайтесь пока ваша компания маленькая.

О молодежи и современном образовании

Преподавание в школе сейчас на уровне индустриальной эпохи. Детей учат запоминать. Машины точно будут делать это лучше. Надо изменить подход — надо учить быть креативными, творческими, инновационными, воспитывать независимое мышление.

Чтобы не бояться роботов, следующему поколению стоит каждый день учиться на своих ошибках. А еще много ресурсов вкладывается в университеты. А надо уделять внимание начальному образованию, детским садикам. Многие страны уже меняют в этой сфере подход — Израиль, Япония. Для детей до 12 лет важны музыка, спорт, рисование. Всем надо пробовать знания на практике, иначе люди не знают как им пользоваться.

Главное сейчас — познание себя. Промышленная эра исследовала окружающий мир — люди двигались к звездам и Луне. Наш век — это в первую очередь заглядывание в себя, лучшее познания себя. Именно квантовая скорость дает инструменты, чтобы понять себя. Главное использовать их правильно. Самое опасное — это жадность, из-за нее появляются ядерные бомбы и опасности. Надо понимать себя лучше. Я уверен, что у молодежи будут решения по адекватному сосуществованию с новыми технологиями. Доверяйте молодежи, доверяйте будущему.

О бизнесе и госаппарате

Я известен в Китае из-за своей борьбы с правительством, я борюсь с каждым министерством. Это не правительство вытолкнуло eBay из Китая, а мы. Если вы знаете, что хорошо для людей, а чиновники этого не понимают, надо бороться.

Как я смог создать Alibaba

Я просто понял, что никто не возьмет меня на работу, если я сам себя не возьму. В общем вы никогда не знаете успешный вы или нет, пока не умрете. Только в этой точке можно сравнить баланс. Я всегда переживал за будущее, но этого не достаточно. Надо очень много работать.

Об инновациях и бюрократических системах

Я уверен в Украине. Вы — образованные. Пробуйте и ошибайтесь. Только важно — оставляйте академическое поле. Работа министерства инноваций, например, — помогать другим людям и бизнесам быть более творческими и инновационными, а также более креативными и счастливыми. Как вдохновлять бюрократическую систему? Никак, надо изменить систему. Мы постоянно меняли систему в бизнесе, чтобы делать клиентов счастливыми.

Инвестировать в образование работников

Мне не очень нравятся некоторые бизнес-школы. Я отправлял людей на МБА, а они возвращались не таким умными, как были до этого. Дело в том, что курсы часто основываются на историях успеха. А надо учиться на ошибках. Если вам рассказывают только об успехах — вам кажется что все просто. Учится на ошибках других людей эффективнее.

В Украине лучшие конкурентные возможности для производства. Даже лучше, чем в Китае

Об Украине

Мне нравится ваш президент. Он молод, мне понравилась его речь. У вас прекрасная земля, умные люди и красивые женщины. Великолепная комбинация. Как она может не сработать? Я хочу пригласить друзей приехать сюда, у вас очень большой потенциал. Лучшие конкурентные возможности для производства. Даже лучше, чем в Китае.

Об основе любого бизнеса

Три составляющие: заинтересованность, стремление никогда не сдаваться и доверие людей.

Как оценивают сотрудников в Alibaba

Мы оцениваем по ценностям и результатам. У нас есть шесть базовых ценностей и каждый квартал мы проводим оценку по ним. Если у сотрудника хорошие ценности и результаты, мы его повышаем.

Основные условия экспорта между Украиной и Китаем

Главное — инфраструктура, логистика и интернет-платежи. Доставка Aliexpress 47 дней — это прошлый век. Это надо изменить.

Правила регуляции цифрового пространства

Ежедневно на наш сайт осуществляется 300 млн нападений хакеров. И это хорошо, потому что мы увеличиваем наши защитные возможности, становимся лучше. Пока получается. Правительство любой страны любит создавать политики для контроля. Это не всегда хорошо. Главное — умные законы и политики. Это должно не раздаваться правительством, а создаваться в диалоге с бизнесом и предпринимателями. Тогда возникнут разумные решения. Будущее — за электронным правительством, прозрачным и не коррумпированным. Такое правительство, предприниматели, образование и инфраструктура — четыре столпа развития страны.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X