Что делать, если на вас давят коллекторы. Поможет ли новый закон?

1 февраля 2021, 09:40

27 января Верховная Рада приняла закон, который должен внести ясность в работу коллекторов, определить ее рамки и уберечь граждан от излишнего прессинга при «выбивании» долгов. Что изменит новое законодательство?

Кто такие коллекторы?

Несмотря на то, что по официальным данным насчитывается уже более 200 компаний по взысканию проблемной задолженности, официально их не существует. Это фирмы с видом деятельности — консультационные услуги или что-то подобное. Де-юре коллекторов в Украине нет, но де-факто в последние годы они стали притчей во языцех. Поскольку страдать от их претензий начали люди, которые не брали никаких кредитов, но почему-то оказались «поручителями» у людей, которых даже не знают.

Видео дня

Методы же коллекторов становятся все «креативнее». Кому захочется, чтобы объявления о предоставлении ими сексуальных услуг расклеили вокруг дома, или смонтированные порноколлажи с лицом «должника» рассылали родне и знакомым? А начальнику на работе бесконечно звонили с разных номеров с одним и тем же вопросом — пусть заплатит. Многие не выдерживают дискредитации и прессинга и рассчитываются даже не за свои долги.

Что говорит полиция?

В большинстве своем такие заявления не регистрируют, а если и вносят в ЕРДР, то расследование идет вяло. Хотя в уголовном кодексе есть две подходящих статьи — вымогательство (ст. 189) и принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств (ст. 355).

По первой из них можно начать производство, если долги пытаются выбить с человека, который не брал никаких кредитов. По второй — вполне реально привлекать коллекторов, которые переходят грань здравого смысла и чересчур рьяно давят на реального должника.

Коллекторы редко идут на явный криминал и переходят к какому-то физическому воздействию на должника. В основном давят морально, но и таких действий может быть достаточно для того, чтобы испортить жизнь должнику, не важно брал он кредит или нет.

Но, безусловно, спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Поэтому если вы хотите, чтоб полиция приняла заявление о вымогательстве, необходимо тщательно фиксировать все действия коллектора — сообщения, звонки, письма и т. д. Придется вникнуть в свои права и не поддаваться давлению.

Кто является поручителем по кредиту?

Самая частая история с людьми, которые не брали кредитов, это когда коллекторы начинают донимать их как «поручителей». Выясняется, что их телефонный номер при получении кредита оставил какой-то родственник или даже незнакомый человек.

Важно помнить, если вы не подписывали документы, то внесение ваших данных при получении кредита, пусть даже близким родственником, не является поручительством. И любые претензии коллекторов не имеют никаких законных оснований.

Конечно, они идут на разные ухищрения: представляются сотрудниками правоохранительных органов, исполнителями, шлют различные грозные предупреждения или документы, имитирующие повестки и решения судов.

Но описывать имущество и, тем более, выселять из квартиры имеют право только частные или государственные исполнители. Делается это исключительно по решению суда.

Поможет ли новый закон?

Законопроект принят в первом чтении, до момента, пока он реально заработает, пройдет немало времени, но и он не станет панацеей.

В документе много правильных и нужных норм. Он определяет само понятие коллекторской деятельности, критерии, которым должны соответствовать компании, деанонимизация их сотрудников и телефонных номеров, запрет на звонки в ночное время и давление на родственников и прочие правила, которые в нем определены как нормы этического поведения. За нарушения — серьезные штрафы или даже исключение из реестра коллекторских компаний, который будет вести Нацбанк. Он же будет разрешать такую деятельность и определять дополнительные требования по взаимодействию с должником.

Но нужны ли банкам вежливые и этичные коллекторы? Именно потому и продают проблемную задолженность таким фирмам, поскольку банк не хочет связывать свое имя с аморальными, но эффективными методами выбивания долгов.

Поэтому компании, которые выбивают деньги, используя весь возможный арсенал давления на должника, останутся и продолжат пользоваться низкой правовой грамотностью людей. Им будут не страшны ни штрафы, ни исключение из реестра, ведь они будут действовать нелегально.

Поэтому вслед за первым нужным шагом по систематизации и дополнению норм законодательства по взысканию проблемной задолженности, должен быть сделан второй шаг — эффективная реакция на нарушения закона от полиции. Иначе рискуем получить нужные, но неработающие нормы.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X