Чего боятся украинские бизнес-лидеры, а чего — весь мир
СЕО мировых компаний признают, что быстрая адаптация к изменениям стала новой валютой бизнеса. А что в Украине?
Кадровый дефицит, регуляторные и операционные риски, по мнению украинских бизнес-лидеров — главные вызовы для украинских компаний. В отличие от коллег в мире, бизнес в Украине не ставит в число приоритетных вопросы экологии или подрывные технологии.
В этом году компания KPMG в Украине провела второй ежегодный опрос «Взгляд руководителей в Украине 2019» среди руководителей крупнейших украинских компаний. Одновременно был выпущен отчет KPMG 2019 Global CEO Outlook, который основан на результатах опроса 1300 СЕО компаний из 11-ти крупнейших экономик мира. Если сравнить их результаты, становится очевидным, что особенность украинской экономики, завязанной, главным образом, на сырьевое производство и сельское хозяйство, все еще ограничивает ее от давления рисков, которые мировые СЕО считают основными. Пока на наших глазах в мире формируется новая модель роста компаний, основанная на быстрой адаптивности к изменениям, украинский бизнес может успеть переосмыслить собственные стратегии развития.
В международном отчете четко прослеживаются несколько тенденций.
Во-первых, главным слоганом в мире все чаще становится фраза «адаптируйся быстро». СЕО мировых компаний признают, что быстрая адаптация к изменениям стала новой валютой бизнеса. Если компания медлит, то она просто обанкротится.
Во-вторых, на первый план вышел риск климатических изменений и ухудшения окружающей среды. Если в прошлом году он был только на четвертом месте, то в 2019 — на первом.
В-третьих, увеличивается количество компаний-адептов диджитал-трансформации и внедрения новейших технологий, что позволяет быстро изменять и автоматизировать внутренние процессы.
На Западе признали, что IT-системы прежнего формата при перестройке модели работы требуют колоссального количества времени и денег. Даже если вы инвестировали ресурсы, это вовсе не означает, что на выходе такая система будет хорошо работать. Зачастую компании имеют разрозненные системы, которые друг с другом не стыкуются, создавались в разное время разными поставщиками. Это стало одной из причин, по которым риск, связанный с новыми технологиями, вышел в этом году на второе место в глобальном исследовании.
Третьим риском по результатам 2019 Global CEO Outlook, стала угроза территориальности. Имеется в виду политика протекционизма, торговые войны, новые тарифы
Главные вызовы для украинских компаний
В целом в Украине, как показывает исследование KPMG, приоритетность рисков иная. Например, угроза климатических изменений вообще не входит в топ-5. Зато на первом месте второй год подряд находится риск, связанный с дефицитом кадров. Я думаю, что, дело не только в трудовой миграции. Сегодня в целом мире талантливых специалистов не хватает. Например, такую же проблему имеет США. Другой вопрос, что на Западе бизнес с этим вызовом справляется, успешно конкурируя за таланты, и поэтому он не входит в число ключевых как в нашей стране.
На втором месте в Украине находится регуляторный риск, который в мире в пятёрку угроз не входит. На мой взгляд, проблема в том, что украинские компании управляют регуляторными рисками значительно хуже, чем коллеги в мире. Западные компании привыкли к необходимости выполнять регуляторные требования в 100% объеме и понимают, что это стоит денег. Как например, в случае, когда необходимо содержать разного рода комплаенс службы. В отличие от Запада, бизнес в Украине пока не научился так работать: считается, что необходимость создавать комплаенс подразделения только усложняет работу.
Еще один вывод, который можно сделать по итогам украинского отчета KPMG: дефицит кадров подталкивает украинские компании увеличивать инвестиции в развитие персонала. 56% бизнес — лидеров отметили, что инвестиции направляют, прежде всего, в человеческий капитал. В то время как приоритетом для инвестиций в новые технологии считают 43%. В мире же СЕО более склонны направлять финансовые ресурсы в новые технологии, поскольку, инвестируя в людей, диджитал трансформацию не создашь. Это неразрывно связано с успехом компании и необходимостью быстро меняться, что уже стало главным фактором для выживания на рынке. В Украине, в большинстве своем, понимают, что диджитал-трансформация нужна, но при этом реальных инвестиций делается очень мало.
Интересно также отметить, что большинство украинских СЕО больше рассчитывают на среднесрочный или долгосрочный успех своей компании и выстраивают стратегии на более длительный период. В то время как большинство западных бизнес-лидеров делают фокус на краткосрочные результаты. То есть работают на интересы акционеров, которые хотят получить свои дивиденды в конце года. В Украине CEO думают об интересах собственника, который зачастую является физическим лицом. Основной приоритет для них — увеличение стоимости компании, чтобы, например, более выгодно продать бизнес.
Отличается и оценка кибер-рисков. В настоящее время среди украинских СЕО существует определенное недопонимание того, что такое кибер-угроза. Я часто слышу точку зрения, что самое страшное в случае, если компания будет подвержена атакам, это остановка систем. Поэтому нужно иметь возможности их быстро восстановить. На Западе под кибер-риском подразумевается потеря клиентских данных, нарушения обязательств перед клиентом, репутационный ущерб. Если помните, то компания Cambridge Analytica обанкротилась не из-за того, что не смогла восстановить процессы, а из-за потери репутации. Возможно, украинскому бизнесу просто необходимо время это осознать или стать свидетелями кейсов аналогичных Cambridge Analyticа на украинском рынке.
Специально для НВ Бизнес
Больше мнений — в разделе Эксперты НВ Бизнес
