Правила топ-менеджеров. Сооснователи Нова пошта делятся секретами успешного бизнеса
С выбором рыночной ниши помог небольшой кондитерский бизнес Поперешнюка. Он искал способы доставки товаров по территории Украины, но не мог найти сервис, который бы полностью удовлетворял запросам, – такого просто не было. Пришлось создать собственную компанию, а вместе с ней и целый рынок экспресс-доставки.
Первые три года друзья и бизнес-партнеры искали клиентов и пути развития. Переломным моментом послужило получение сооснователями компании степени Executive МВА. Обучение в бизнес-школе оба называют отправной точкой, с которой для них начался этап системного и осознанного подхода к управлению бизнесом.
В рамках совместного проекта Европейской Бизнес Ассоциации и НВ Бизнес Правила ТОПов сооснователи Нова пошта рассказали о своем рецепте достижения успеха.
1 О работе мечты
Климов: Очень жаль, но я не могу вспомнить свою детскую мечту. Похоже, у меня не было конкретной, яркой мечты.
Поперешнюк: В детстве я хотел быть космонавтом. Мечтал заниматься авиацией и запуском кораблей в космос.
2 О первой работе
Поперешнюк: Первая работа у меня была в 14 лет. Я делал сувенирные кружки на заводе. А вот вторая была серьезнее – менеджер по продажам продуктов питания.
Климов: Я на первом курсе института на каникулах вешал люстры во Дворце культуры Украина.
3 Об образовании
Поперешнюк: Мы вместе получили образование в одних и тех же институтах. Вначале это был Харьковских авиационный институт (ХАИ). Позже мы учились в Институте международного бизнеса (МИБ) по программе MBA.
Климов: Университеты сыграли фундаментальную роль в формировании нас как личностей, в формировании нашей компании. ХАИ - это мощнейшая техническая школа, а МИБ на тот момент был одной из лучших бизнес-школ в Украине.
4 О мотивации
Климов: Я очень люблю выигрывать. Первая, пусть и небольшая победа – это лучший в мире мотиватор. Она придает инерцию, и дальше хочется побеждать.
Поперешнюк: В работе меня вдохновляет несовершенство. Я не успокаиваюсь до тех пор, пока все не работает так, как я это вижу, – до тех пор, пока все не будет идеально.
5 О недостатках
Поперешнюк: У людей нет недостатков, есть особенности. Есть какие-то черты, которые нужно развивать и улучшать. Во мне они тоже есть, я стараюсь развивать свои слабые стороны, опираясь на сильные.
Климов: Меня иногда раздражает желание полениться. И я с этим стараюсь бороться. К счастью, внешний мир об этом практически не знает. Но это моя особенность, я должен над собой работать.
6 Об отношение к ошибкам
Поперешнюк: Томас Эдисон однажды сказал: "У меня не было ошибок, было 10 тысяч способов, которые не работают". Поэтому по отношению к бизнесу я не люблю использовать слово ошибка. Для каких-то неудач есть слово попытка. Для того, чтобы чего-то добиться, нужно делать много попыток, какие-то из них будут успешными. Поэтому любое действие предпринимателя – это не ошибка, это попытка.
Климов: Есть такая боксерская пословица: одно поражение стоит 10 побед. Я согласен с этим утверждением. Так, кстати, думают и в Кремниевой долине, за которой мы внимательно наблюдаем. Такое понятие как поражение вообще не существует. И успешный стартапер – это тот, кто после пяти закрытых стартапов реализует один успешно.
7 О том, кто такой успешный человек
Климов: Это человек, который созидает и оставляет след во всем.
Поперешнюк: Для меня успешный человек тот, кто умеет мечтать и свои мечты реализовывать. Поэтому я очень люблю предпринимателей-изобретателей. В свое время таким был Генри Форд, а сейчас Илон Маск. Это люди, которые превращают свои мечты в реальность и создают благодаря этому колоссальный бизнес.
8 Об идеальной команде
Поперешнюк: Если мне есть чему поучиться у команды, значит это именно те люди, с которыми хочется работать. Для меня важно, чтобы менеджеры говорили то, чего я не знаю, придумывали то, до чего бы я не догадался. Твои люди должны быть умнее, чем ты.
Климов: Действительно, когда кто-то из наших менеджеров нас удивляет, мы снимаем шляпы и аплодируем.
9 Несколько слов о себе
Поперешнюк: Прежде всего, я нетерпелив, я хочу результата здесь и сейчас. Я амбициозный, всегда хочу многого. Я требователен и к себе, и к другим. Я самокритичный и добрый.
Климов: Думаю, что я достаточно легкий человек, стараюсь быть им. При этом я ироничный и достаточно дисциплинированный.
10 О главном правиле дня
Поперешнюк: Естественно, день не может обойтись без завтрака и правильного настроя. Поэтому люблю провести утро с семьей, продумать и спланировать свой день.
Климов: Если говорить о том, что неизменно, то это точно утренняя зарядка. Она вписана в мой график, независимо от того, где я нахожусь. В идеале хотелось бы каждый день, хотя бы вечером, пообщаться со своим ребенком.
11 О любимом в работе
Климов: Для меня самое лучшее в моей работе – это когда получаешь восхищенные отзывы от наших клиентов.
Поперешнюк: Самую большую радость мне приносит решение сложных задач. Когда у тебя что-то выходит, ты получаешь максимальное удовлетворение.
12 О мечте
Поперешнюк: Самая большая мечта, без иронии, – этот чтобы Украина стала самой богатой страной в мире. Наша компания этому способствует, мы помогаем развивать малый и средний бизнес. Именно он стоит у истоков развития любой страны, в частности Украины.
Климов: Я для себя сформировал три части своей мечты – идеальные картинки – это счастливая семья, успешное государство, здоровый и успешный я.
13 О совете себе
Поперешнюк: Главный совет, который хотелось бы себе дать, - это брать на работу людей, которые знают и умеют больше, чем ты. А самое главное – тех, у которых есть опыт решения задач, которые перед ними стоят.
Климов: Мы очень заточены на эффективность. По моим ощущениям, мы потеряли достаточно много времени. Компании уже 15 лет, и мне бы хотелось, чтобы мы пришли к тому же результату, что и сейчас, через 5-7 лет после ее основания. Сделали это благодаря правильным профессиональным людям и собственной эффективности. Поэтому нам я бы пожелал быть гораздо более эффективными.
