Нефтегаз VS облгазы. Кому платят потребители газа и какие обязанности у поставщиков услуг

5 августа, 07:37
Нефтегаз и облгазы как разные компании имеют автономные обязанности (Фото:GarnaZarina / Depositphotos)

Нефтегаз и облгазы как разные компании имеют автономные обязанности (Фото:GarnaZarina / Depositphotos)

Недавно мы разобрались с тем, как получить и оплатить счет за газ новым абонентам Нафтогаза. Сегодня преодолеваем путаницу потребителей в обязанностях разных компаний — Нафтогаза и облгазов.

Нафтогаз дал развернутое объяснение для потребителей: за что платятся средства и как защитить свои права.

Кто работает с населением напрямую

Напрямую с населением работают два типа компаний:

Видео дня

  • газоснабжающие операторы;
  • операторы газораспределительных сетей (ГРС).

«Первые поставляют газ населению, вторые контролируют и обслуживают трубу, по которой этот газ доставляется потребителю, а также объемы потребления», — пояснили в Нафтогазе.

Газоснабжающая компания напрямую продает газ потребителям. Напомним, что несмотря на выход из рынка газа для бытовых потребителей ряда региональных газсбытов в стране работают 12 поставщиков. По состоянию на август 2022 года Нафтогаз является основным поставщиком голубого топлива для 12,3 млн. украинских домохозяйств.

Какие задачи решают газоснабжающие компании

Основной задачей газоснабжающей компании является:

  • обеспечение клиента газом;
  • создание удобного клиентского сервиса.

Непосредственный ресурс будет поставляться " трубой", принадлежащей оператору ГРС (облгаз).

Как изменить поставщика газа

Сменить поставщика газа могут жильцы как частных, так и многоквартирных домов. Это можно сделать даже онлайн — главное сообщить компанию, что вы хотите работать с ней, и подтвердить свое лицо. Новый поставщик должен быть уверен, что вы имеете право на дом, в который он будет поставлять газ.

За что отвечает газоснабжающая компания

Газоснабжающая компания отвечает за:

  • цену на газ;
  • вопросы долга или переплаты;
  • платежки для оплаты за потребленный ресурс;
  • консультации по способам оплаты и работы онлайн-сервисов компании.

Какие функции выполняет оператор газораспределительных сетей (ГРС) или облгаз

Оператор ГРС обеспечивает распределение (доставку) газа.

То есть клиент не может сменить своего оператора ГРС, не изменив место жительства. В Украине только одна газопроводная система, альтернативы не существует. Обычно в области работает один облгаз, но бывает, что разными участками газовых сетей управляют от двух до четырех компаний. Оператор ГРС имеет относительно стабильное количество потребителей и снабжает газ по фиксированному тарифу.

Тариф за услуги газораспределительного предприятия устанавливается Нацкомиссией по регулированию энергетики (НКРЭКУ) для каждого отдельно.

Основная задача оператора ГРС — техническое обслуживание труб, устранение аварий, обеспечение необходимого давления в сетях и получение платы за доставку (распределение) газа.

Входящая в компетенцию операторов ГРС

Компетенции оператора ГРМ:

  • передача показаний счетчика;
  • начисление корректного объема потребленного газа;
  • получение оплаты за распределение (доставку) газа;
  • установка/замена/ремонт/поверка счетчика или установка любого газового оборудования;
  • вызов контроллера;
  • обследование, ремонт и замена сети газопроводов;
  • контроль качества газа.

Напомним, Верховная Рада запретила принудительное взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги в период, пока продолжается война России против Украины.

Редактор: Гала Конопля

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X