Можешь, когда хочешь: Показать украинцам, что в нашей стране могут быть тату-студии другого формата - фото
Партнерский проект

Можешь, когда хочешь: Показать украинцам, что в нашей стране могут быть тату-студии другого формата

28 декабря 2021, 18:50


Стать обладателем произведения искусства, которое навсегда будет с вами, сегодня может каждый. Главное — найти тату-мастера, который сможет точно угадать ваше желание и мастерски подчеркнуть своей работой ваше стремление к самовыражению. Как в Украине заработать на татуировке и кто эти люди, желающие модифицировать свои тела — смельчаки или безумцы?

Видео дня

Ответы — у основательницы киевской тату-студии Without Limits Виктории Гутовской

Виктория Гутовская (Фото: Without Limits)

Виктория Гутовская / Фото: Without Limits

— Почему вы стали тату-мастером?

— Можно сказать, что я работаю по специальности — с детства рисую и всегда хотела быть художником, которого будут знать при жизни, поэтому решила поступить в художественное училище во Львове и впоследствии окончила академию искусств. Во время учебы я познакомилась с людьми, которые занимались татуировкой, и это меня заинтересовало. Но в то время еще почти не было такой культуры, и большинство считало тату приметой каких-то фриков. Впоследствии, два года спустя, мой друг уехал в Канаду и оставил мне все свое оборудование, краски и иглы. Так что я решила попробовать. И это решение было верным.

— Как сейчас украинцы относятся к татуировкам?

— Поработав тату-мастером, не только во Львове, но и в Киеве, Германии и Дании, я заметила, что сегодня большая часть украинцев вышла примерно на единый уровень в восприятии татуировок. Имеющиеся отличия не поколенческие тцы и дети), а скорее территориальные и ментальные. Так, в столице и городах-миллионниках люди более открыты к новому и максимально свободны в своих желаниях. А в маленьких городках, особенно в Западной Украине, тату-культура часто воспринимается негативно, поскольку она не отвечает массовым религиозным представлениям и традициям. Но я рада, что постепенно мы идем в сторону европейского отношения и толерантности к разным проявлениям индивидуальности. Тем более что в Западной Европе украинские мастера очень ценятся и пользуются популярностью.

Without Limits

Фото: Without Limits

— Кто ваши типичные клиенты и каковы их мотивы?

— Поскольку я уже шесть лет работаю в Киеве, сегодня мои клиенты — люди самых разных профессий, образа жизни и возрастных категорий (от 20 до 60 лет), успешные в своей карьере и бизнесе. Их коммуникабельность и социальная активность — для меня главный рекламный канал. Эти рекомендации и отзывы, а также контакты в социальных сетях приводят ко мне большую часть клиентов. Но сегодня, когда моя студия Without Limits уже начала активно работать, мы будем больше общаться с интернет-аудиторией.

Что касается мотивов, почему человек делает татуировку, то чаще всего это желание получить эстетическое удовольствие от любого изображения. Кто-то делает тату для того, чтобы эмоционально перезагрузиться, потому что в процессе нанесения татуировки выделяется большое количество гормонов счастья — эндорфинов. А кто-то в память важных событий собственного прошлого или для того, чтобы зафиксировать особые моменты своего настоящего. Есть и люди, считающие татуировку знаком или символом положительных изменений в будущем.

Without Limits

Фото: Without Limits

— Многие ли из этих людей становятся постоянными клиентами?

poster
Дайджест главных новостей
Бесплатная email-рассылка только лучших материалов от редакторов NV
Рассылка отправляется с понедельника по пятницу

— Это практически вся моя клиентская база. Когда я только приехала в столицу, у меня были разовые татуировки, поскольку меня еще не знали, а портфолио было слабым. Сегодня я могу с гордостью сказать, что 90% предварительной записи на мои сеансы — постоянные клиенты, которые делают у меня целые проекты — рукава, ноги и т. д. В основном я работаю со своими проектами. Клиент дает идею, а я ее развиваю. Одно из моих правил — говорить правду об идее клиента, какой бы она ни была. Часто бывает так, что приходят с одним, а выходят совсем с другим. Наши отношения формируются на доверии и комфорте в общении. Я всегда рада видеть клиентов, которые заходят в мою студию на чашку кофе вне сеанса.

— Как происходит процесс выбора эскиза?

— Это очень хороший вопрос. Работая в разных студиях, я столкнулась с проблемой незаинтересованности мастеров в выборе эскиза для клиента. Объясню, что имею в виду. Клиент приходит с определенной идеей и картинкой, не понимая, как она будет выглядеть. Как правило, это уже готовая татуировка на ком-то. Из-за страха потерять или оскорбить клиента мастера часто соглашаются на такую идею. У меня политика совсем другая. Я скорее буду отказывать клиенту набить это тату, чем сделаю то, что мне лично не нравится по определенным критериям. Я всегда внимательно выслушаю идею и важность татуировки для клиента и только после этого предложу свое видение. Ведь кто, как не мастер, должен посоветовать и показать индивидуальную идею? Мои клиенты, зная меня, даже не думают о том, что они хотят, поскольку конечный результат, как правило, будет иным.

— Что вас вдохновляет?

— Для меня как художника очень важно, что сегодня в мире и Украине татуировка стала для художников таким же важным инструментом творчества, как картины, скульптура или графика. Визуальный язык татуировки позволяет реализовать множество творческих идей. Источником вдохновения может стать что угодно: природа и люди, книги и сериалы, музыка и философия, чувства и переживания. Ведь татуировка — это потрясающий симбиоз творчества мастера и выявления сокровенных черт личности клиента. И этот процесс — самое интересное в моей профессии.

Without Limits

Фото: Without Limits

— Нет страха потерять клиента, если столь активно отстаивать свое видение?

— Нет, если он уйдет — это его выбор. Не знаю, как мне это удается, но я всегда раскрашиваю только то, что мне нравится. Конечно, все начинается с желания клиента, но профессионалу нельзя поступаться своим главным принципом — каждая сделанная тобой татуировка должна быть максимально индивидуальна. Это сравнимо с посетительницей косметического салона, которая сама определяет, какие процедуры и операции ей необходимы. Результат такой практики под названием «сам себе косметолог» чаще всего бывает плачевным. Хороший специалист никогда не пойдет на поводу у клиента. Он будет делать коррекцию только по объективным показаниям — состояние кожи и организма пациента, будет учитывать его возраст и форму лица. Как обычный потребитель, я всегда испытываю большее уважение к профессионалу, который даст мне правдивые рекомендации, чем к ремесленнику, готовому на все ради денег.

— Сколько стоит татуировка?

— По прайсу нашей студии сеанс стоит $300. Это средний сегмент рынка. И здесь важно понимать, что человек делает татуировку на всю жизнь, выбирая индивидуальный проект. Поэтому и он сам, и мастер не должен его обесценивать. Моя татуировка — произведение искусства, которое является оригинальным и качественным, а потому оно стоит соответственно. Я уверена, что можно и нужно делать маркетинг на собственной идентичности и мастерстве. Кроме того, в моей студии клиент получает не только качественный продукт — классную татуировку, но и отличную сервисную услугу — внимательный персонал, комфортное и безопасное пространство и положительный эмоциональный фон.

— Как возникла идея создать собственную студию?

— Мне хотелось показать украинцам, что, кроме привычных салонов, где клиенты сидят так близко, что могут держаться за руки, в нашей стране могут быть студии другого формата. Студия Without Limits — просторная и светлая — расположена на последнем этаже нового дома с двумя открытыми террасами, высокими потолками и дизайнерским интерьером. На площади 123 м² мы разместили всего четыре рабочих места и большую зону отдыха, где мастер с клиентом могут выпить чай или кофе, отдохнуть и послушать музыку, обсудить эскиз и пообщаться. Мне очень нравится наша локация — Вознесенский спуск, рядом с Национальной академией изобразительного искусства и архитектуры, в окружении зеленых холмов и великолепных пейзажей Подола.

Я потратила на поиски четыре месяца и когда увидела это помещение, поняла, что оно идеально. Это было первое и единственное помещение, которое я поехала смотреть. Я сразу визуально расставила всю студию — от рабочих мест до зоны отдыха. Для меня очень важна чистота, поэтому для моих клиентов всегда есть на выбор бахилы или одноразовые тапочки.

Without Limits

Фото: Without Limits

— Как вы выбираете мастеров для студии?

— Сегодня в моей студии работают два мастера, но я ищу третьего. Я сформировала коллектив из профессионалов, с радостью готовых черпать новые знания. Регулярно провожу обучение по разным темам, связанным с политикой моей студии. В первую очередь, о том, что татуировка — это не только картинка на всю жизнь, но и незабываемые эмоции. И чтобы они были положительными, мастер должен быть не только профессионалом своего дела, но и психологом. Умение найти общий язык с клиентом поможет в выборе эскиза и будет способствовать хорошему настроению во время сеанса. Ведь создание татуировки — очень интимный процесс, момент сотворчества. Залог длительных отношений с клиентом прежде всего заключается в доверии друг к другу. Что касается творческой составляющей, то все мастера всегда могут ко мне обратиться. Рада, что они развиваются с каждым днем, ведь в нашем деле стоять на месте невозможно.

— Как вы работаете с недовольными клиентами?

— На сегодняшний день у меня, к счастью, нет такого опыта. При хорошем контакте с клиентом на стадии выбора изображения можно быть уверенным, что он остается довольным конечным результатом. Если таких точек соприкосновения не найдено, лучше отказаться от работы с ним. Мне кажется, это честный и профессиональный подход. Если же говорить о том, как в принципе могут решаться конфликтные ситуации в нашем бизнесе, то каждый мастер находит приемлемый для себя путь — кто-то не берет плату за сеанс, кто-то оплачивает лазерное удаление татуировки. Но все это подрывает доверие клиентов и создает репутационные опасности. Так что хорошая студия должна отвечать за своих мастеров, и если они платят ей тем же, то отстаивать их интересы, пытаясь разрешить конфликт максимально корректно.

И я очень рада, что у студии Without Limits нет недовольных клиентов и у нас они ничем не рискуют. Потому что важнейшим профессиональным стандартом для меня является вопрос безопасности клиентов — тщательная стерилизация оборудования, только качественные краски и расходные материалы, идеальная чистота рабочего места и соблюдение техники безопасности. Наши мастера всегда помнят, что имеют дело со здоровьем и не имеют права навредить.

Without Limits

Фото: Without Limits

— С какими трудностями ведения бизнеса вам пришлось столкнуться?

— На этапе создания студии моей главной сложностью было отсутствие практического опыта. Но мне повезло иметь человека, с которым я советовалась по финансовым и техническим вопросам. Он всегда поддерживает меня морально и профессионально, но все финансовые вопросы я решала сама. Я ведь не привлекала средства банков, кредитных контор и не имела спонсора. Может, кто-то в это не поверит, но это правда. Конечно, это было тяжело — до шести вечера я арендовала место на другой студии, а после этого ехала в собственную и занималась организационными вопросами.

Весь авторский дизайн студии мы сделали своими руками — прибили каждую полку, отобрали каждую фотографию и придумали каждый уголок. Сегодня, когда студия уже работает, все сложности ведения бизнеса я воспринимаю как задачи, которые нужно решать. Мы построили честный и прозрачный бизнес, потому что если ты работаешь официально, платишь налоги и ничего не нарушаешь, то и к тебе нет никаких вопросов. Зато есть замечательный коллектив, который знает, сколько душевных и физических сил я вложила в свое дело, поэтому ценят нашу студию и бережно относятся к ней. Это уважают и наши клиенты, среди которых есть люди из разных уголков мира. Не случайно, что наш график предварительной записи уже плотно расписан.

— Стоит ли начинать собственный бизнес?

— Безусловно, если вы готовы преодолевать препятствия, становиться лучше в своем деле, работать и идти к мечте. Для меня создание студии стало миссией — внести новый стандарт в тату-индустрию. Мне хочется, чтобы украинский клиент всегда приходил в хорошую и чистую студию, встречался с дружелюбными и внимательными мастерами и получал эстетическое удовольствие. Поэтому мой совет всем, кто задумывается о собственном бизнесе, — учитесь у лучших, перенимайте инновационный опыт, заимствуя лучшие образцы и правильное отношение к профессии. И не бойтесь менять свою жизнь к лучшему!

Материал подготовлен при поддержке украинского бренда Gemini Espressо, создающего кофе, который помогает сделать первый шаг к реализации своей мечты. Кофе Gemini — это глоток смелости для тех, кто готов добиваться результата, решительно двигаясь своим путем, толчок для твоих дел и замыслов. Открыть свое собственное дело? Можешь, когда хочешь!

Беседовала Наталья Кирьянова

Делитесь материалом




Радіо NV
X