Тарас Джамалов, Lenovo Ukraine: Почти каждый год нам говорят «невозможно», но мы упорно доказываем обратное

комментировать
Тарас Джамалов, Lenovo Ukraine: Почти каждый год нам говорят «невозможно», но мы упорно доказываем обратное

Умение бросать вызов устоявшимся канонам и уверенно идти вперед до победного конца – вот что делает топ-менеджера успешным. Именно так считает гендиректор компании Lenovo в Украине Тарас Джамалов.

Свою карьеру в Lenovo он начал в 2011 году. Основным заданием для Тараса было выстроить канал продаж. На тот момент компания была на 3-4 позиции с огромным отставанием от всех игроков рынка. «Только ленивый не позвонил мне тогда и не сказал, что я совершаю огромную ошибку и гублю свою карьеру», - с улыбкой вспоминает управленец.
Сейчас Lenovo в Украине – уверенный лидер ИТ-рынка. В сегменте ноутбуков лидерские позиции они занимают с 2012 года. В отдельные месяцы при 5 крупных игроках на рынке доли компании достигали 40%.
Доказывать, что нет ничего невозможного, упорно работать над собой и добиваться желаемого – девиз в жизни и работе гендиректора.
Самой большой мотивацией называет желание просыпаться по утрам и с удовольствием идти на работу. А помимо офиса очень любит парашютный спорт.
«Мы в этом году при участии Lenovo организовали первый официальный рекорд Украины по парашютному спорту в классе «Большие Wingsuit формации», когда люди собирают фигуру в небе и какое-то время летят вместе» , - делится Тарас Джамалов.

Гендиректор Lenovo в Украине Тарас Джамалов рассказывает о том, что происходит в разных сегментах, почему ноутбуки ThinkPad вот уже 25 лет остаются в приоритете у бизнеса и за чем будущее рынка ИТ.

- Какие тенденции сейчас правят на рынке персональных устройств в Украине?
- Нужно понимать, что есть три больших сегмента – рынок ноутбуков, рынок ПК и рынок планшетов. В каждом из них свои правила и законы. 

 

Например, до августа месяца вся Европа с большими надеждами смотрела на рынок ноутбуков Украины. Это был единственный растущий рынок. Тренд был на +14-15% год к году. К сожалению, август показал, что надежды, наверное, были преждевременными. Август год к году упал, но все равно годовой рост был около +8%.

Есть еще одна важная тенденция: на протяжении 13 месяцев растет средняя цена проданного устройства. Это говорит о том, что люди разочаровались в дешевых устройствах, которые массово покупали раньше. Это не тот рабочий инструмент, который нужен бизнесмену, инженеру или дизайнеру. Поэтому многие понимают, что лучше сделать полезную инвестицию в устройство, которое будет более производительным, более подготовленным к задачам, которые могут возникнуть «завтра».
- А что в сегменте десктопов?
- Порядка 85% рынка – это локальные сборщики. Если в сегменте ноутбуков мы – все мировые производители – постоянно на первых местах, то в сегменте десктопов доли мировых производителей в Украине 4-6%. Рынок очень раздроблен.
Дело в том, что локальные десктопы примерно на 25% дешевле мировых брендов. Отечественные сборщики завозят в страну детали не всегда совсем легальным способом, при этом существенно уступая в плане сервиса и гарантийного обслуживания. Но люди пока еще голосуют своими деньгами за более дешевый продукт. 

Люди пока еще голосуют своими деньгами за более дешевый продукт

При этом рискуя остаться один на один со сложной ситуацией. Потребители уже не раз сталкивались с полным отсутствием гарантийного обслуживания. Локальные компании очень неуверенно чувствуют себя в постоянно меняющихся условиях рынка. Сегодня они есть, а завтра – нет. И непонятно, к кому обращаться по гарантии пользователям.

При покупке международного бренда, даже если уходит с рынка вендор, он еще несколько лет несет обязательства как корпорация. За него также несут ответственность импортеры.
- А какие тенденции на рынке планшетов?
Этот рынок сейчас переживает не самые лучшие времена. И в мире, и в Украине он очень сильно падает в штуках из года в год. Плюс лишь в том, что любой не растущий рынок обостряет конкуренцию, это помогает отсеять ненадежных временных игроков. При этом мы остаемся лидерами этого сегмента, пользователи охотно покупают планшеты Lenovo в Украине.
- Судя по отчетам ритейл-продаж, покупатели все чаще присматриваются к ноутбукам-трансформерам. Что это за устройство и какие его преимущества?

- Уточню: мы склонны называть его не трансформером, а сonvertible (конвертируемым). Это лэптоп, который объединяет преимущества ноутбука и планшета.
В далеком 2005 году впервые такое устройство представила наша компания. Тогда и родился этот сегмент. Внутрь крышки ноутбука вставлялось компактное устройство, хотя это было не так удобно, как сейчас.

Где-то в 2012 году началась война форматов. Мы были сторонниками идеи, чтобы ноутбук просто складывался и мог принимать разное положение. Другой производитель был за отстегивающийся экран. В то время он получил большое распространение среди покупателей. Мы же остались на своих позициях. И как итог на 2017 год – фактически не осталось производителей, которые массово производят ноутбуки с отстегивающимся экраном.
Все перешли на нашу успешную концепцию, которую мы в свое время назвали Yoga. На сегодня и в Европе, и в Украине 50% таких устройств – именно Lenovo.
- Какой продукт вашей компании был самым желанным на рынке в прошлом и нынешнем году?
- В прошлом году самым удачным устройством оказался планшет Yoga Book. Это первое устройство в мире с виртуальной клавиатурой Halo. Можно положить листик бумаги, что-то нарисовать на нем, оно сразу перенесется на планшет. Мы получили за него Red Dot Design Award. Это одна из самых авторитетных наград в области дизайна, присуждаемая европейским институтом Design Zentrum Nordhein Westfalen.
В этом году, судя по продажам, мы не прогадали с двумя новыми сериями ноутбуков. Все звезды сошлись, и мы предложили интересные ноутбуки за оптимальные деньги. Это IdeaPad 320 и IdeaPad 520. Это разноцветные ноутбуки с очень интересным дизайном. Рынок воспринял их очень хорошо.
Мы также выпустили гейминговую серию под названием Legion. Верим, что они также понравятся потребителям.
- Как обстоят дела с легендарной линейкой ноутбуков ThinkPad? В свое время они стали эталоном инноваций и надежности. 

 

- Так и есть. Вот уже 25 лет он остается чрезвычайно популярным у требовательных бизнес-пользователей.
Модельный ряд ThinkPad очень большой – там можно найти как ультратонкие и компактные лэптопы, так и ноутбуки по 4 кг, которые по мощности превосходят большую часть десктопов. Это идеальный вариант для мобильных инженеров, например, которые много работают с вычислениями.
Когда я в далеком 2003-м был только продавцом-консультантом на тренинге от компании IBM и впервые увидел ThinkPad, я понял, что есть только один ноутбук, достойный внимания. В тот момент я лишь мечтал об этом устройстве. Но вот прошло время и я уже 5 лет являюсь счастливым пользователем ThinkPad Х1 Carbon (от первого поколения до текущего).
- По вашему мнению, какие параметры – внешние и внутренние – ноутбуков ThinkPad наиболее востребованы для бизнеса?
Под брендом ThinkPad мы предлагаем устройство, которое призвано удовлетворить сразу несколько запросов бизнес-пользователя: защищенность, надежность хранения данных, портативность и высокая производительность.
Мы первыми предложили модуль шифрования. При правильной настройке можно добиться того, что защищенность данных будет такова, что никто не сможет (кроме специалистов Lenovo, по вашему запросу) вскрыть эти данные.
Кроме того, покупая такой ноутбук, можно смело обращаться с ним как с рабочим инструментом, а не с хрупкой принцессой. Можно его спокойно переносить, перевозить, использовать в запыленных помещениях. 

 Lenovo ThinkPad сертифицированы тестами военного стандарта США Mil-SPEC 810G

Lenovo ThinkPad сертифицированы тестами военного стандарта США Mil-SPEC 810G. Они проверены в работе в условиях высокой и низкой температуры, влажности, давления, вибраций.
Ноутбук даже допущен к полетам в Космос. ThinkPad использует НАСА.
- А если, скажем, вылить на него стакан воды или чашку кофе?
- ThinkPad к таким ситуациям готов на 100%. У меня две недели назад ассистентка перевернула случайно вазу с цветами на клавиатуру. И все нормально, устройство работает в обычном режиме.
Еще один нюанс – абсолютная выносливость к механическим воздействиям. У меня частые перелеты, я ноутбук кладу в чехле под передним сиденьем. Если сижу не возле окна, только ленивый не наступает на него своим каблуком. Потом достаю, смотрю – слегка примят чехол. А с ноутбуком все хорошо, работает.
- Как долго ThinkPad держит заряд батареи?
- В разных моделях автономность разная, зависит от того как вы используете устройство. В среднем мы пришли к тому, что бизнес-ноутбуки работают 5 и более часов, есть модели, которые работают без дополнительной второй батареи 7-9 часов.

Последний ThinkPad Х1 Carbon пятого поколения работает 15,5 часов и дольше. В X270 можно установить две батареи, это позволяет работать без подзарядки 18-20 часов. Причем он с технологией горячей замены - можно вытащить одну батарею, поработать на другой, пока первая зарядится.
У модели ThinkPad X1 Carbon 5thGen есть еще одно преимущество - это технология быстрой зарядки. В среднем за 30 минут с нуля заряжается 70-80% батареи.
На стандартных батареях так не получится. Нужно ее заряжать почти столько же, сколько будете потом работать: 5 часов – значит столько же по времени зарядки.
- А какие бизнес-планы у компании в ближайшей перспективе?
- Мы, как и все мировые производители, ищем свое место в мире гаджетов виртуальной и дополненной реальности. Может, это будут очки, гарнитура, проектор. К счастью, у нас здесь уже хороший старт, есть набор выпущенных устройств. Мы уже какое-то время продаем фаблеты Phab 2 Pro с технологией Tango. Недавно представили гарнитуру смешанной реальности Explorer. 

 

Мы также презентовали летом новую серию серверов ThinkSystem . Они являются продолжением легендарной линейки System x, делаем на них большой акцент.

В Украине большие ставки делаем на клиенториентированный подход. Клиент для нас – в центре внимания, и мы хотим, чтобы клиент оставался довольным нашим сервисом, гарантийным и постгарантийным ремонтом – это наши приоритеты в этом году.
Поэтому мы уже внедрили программу гарантийного обслуживания ноутбуков ThinkPad, по которой пользователи получают ремонт в течение пяти дней. Мы понимаем, насколько в бизнесе критичны простои и готовы помочь нашим пользователям избежать этого и сократить потери от таких неожиданностей.

Комментарии

1000

Правила комментирования
Показать больше комментариев

НЕ ПРОПУСТИТЕ

ТОП-3 блога

Читайте на НВ style

ThinkPad – 25-летие надежности ТОП-10

Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: