За доставкой своего груза теперь можно наблюдать на карте. Новые технологии в международной доставке

комментировать
За доставкой своего груза теперь можно наблюдать на карте. Новые технологии в международной доставке

Компания M3cargo внедрила сервис RealTracking для независимого отслеживания геопозиции своих грузов.

Ведущий логист в компании M3cargo Диана Райхмистр рассказала о том, как инновации помогают сделать ведение бизнеса более прозрачным,  а клиентов более довольными. Кстати, M3cargo стала первой компанией в Украине, которая использует сервис Real Tracking для отслеживания грузов в реальном времени.

- Диана, о проекте М3Карго, который уже 5 лет работает на рынке Украины и предоставляет решения по международной логистике, известно украинским предпринимателям, которые занимаются импортом китайских товаров в Украину. Но проект по введению отслеживания грузов вашей компании в реальном времени посредством сервиса RealTracking – это нечто новое. Расскажите, что это вообще такое?

RealTracking – это сервис, посредством которого можно отслеживать геопозицию своего груза, независимо от трекинговых систем транспортного средства. RealTracking предоставляет трекер, который можно разместить в своем грузе и смотреть за его перемещением на карте в интернете или через мобильное приложение. Уникальность в том, что трекер весит менее 50грамм и может работать 150 дней на своей стандартной батарее. 

 


rt3


 
- Почему вы выбрали именно этот сервис?

Мы всегда искали способ сделать «живой» трекинг для наших клиентов. Когда вы просто можете зайти на сайт и увидеть на карте, где находится ваш груз.  Срок поставки сборных грузов из Китая в среднем составляет 60 дней. И ни одно устройство и ни одна система не могла обеспечить такой срок работы в автономном режиме.

   

 
    

Как вы используете этот сервис?

Специфика нашей работы – это использование судоходных линий, железнодорожного транспорта, автоперевозчиков на территории разных стран. Для того, чтобы выполнять свои обязательства по срокам перевозки необходимо всегда знать, где именно на данный момент находится груз. А затем уже транслировать эту информацию нашим заказчикам. Исходя из своего опыта могу сказать, что не все судоходные линии имеют удобную систему отслеживания местонахождения контейнера. Но ведь доставка из Китая – это не только судоходная линия. Это еще и экспедирование в порту и перевозка по суше контейнеровозом, пересечение границ. Тут уже приходится полагаться только на RealTracking.  Я считаю, что клиенты имеют право знать, где находится их груз в данный момент времени.

Вообще основная цель  введения отслеживания в реальном времени для наших клиентов – сделать наш сервис как можно более прозрачным. Мы занимаемся доставкой из Китая, а также других стран. Это сложная логистика. И есть желание вывести клиентский сервис на новый уровень. Теперь можно будет слова менеджера о местонахождении груза проверить на сайте. Тем более что сама система отслеживания предоставляется независимой компанией RealTracking. Поэтому здесь не остается места для манипуляций со сроками.

   

 

Не боитесь, что это может быть «болезненным» для вас? Каждый из ваших клиентов будет знать маршрут, время остановки груза, и любая задержка сразу выйдет на поверхность? Начнут задавать неудобные вопросы?

Для наших клиентов и сейчас все прозрачно. Наши менеджеры говорят о всех передвижениях груза, задержках и прочих нюансах. Тем более что наши клиенты и так имеют возможность видеть передвижения контейнеров на нашем сайте - http://m3cargo.com/

Мы не делаем тайны из разных неожиданностей и «поворотов» в логистике. Просто существующим клиентам станет гораздо удобнее следить за своими грузами. Просто отследить  на телефоне местоположение своего груза. Не нужно звонить персональному менеджеру. В любое время и в любом месте вы знаете, где ваш груз.

Для кого может быть полезен этот сервис?

Любая транспортная компания может использовать этот сервис для контроля над перемещением своих транспортных средств. Предприниматели, которые занимаются доставкой дорогих товаров, например, мобильных телефонов или другой электроники. Для предпринимателей, которые сдают свой транспорт в аренду этот сервис тоже может помочь. То есть сервис можно использовать очень гибко. Например, если наши клиенты начинают работать с новым поставщиком, мы заказываем у RealTracking доставку трекера к поставщику. Это позволяет отслеживать перемещение груза прямо от ворот фабрики поставщика. Такая услуга доступна в любой стране мира.

 

Комментарии

1000

Правила комментирования
Показать больше комментариев

НЕ ПРОПУСТИТЕ

ТОП-3 блога

Читайте на НВ style

Технологии ТОП-10

Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: